Sinistres Maritimes

Référence: 10035771 Anvers CDI Selection & Interim

Description

• Vous gérez l'ensemble des dossiers de sinistres, depuis la déclaration jusqu'au versement de l'indemnité et à la clôture du dossier, y compris le lancement de procédures de recours si nécessaire.
• Vous analysez les détails et les faits après une déclaration de sinistre et enregistrez correctement les nouveaux dossiers de sinistres dans un système interne sur la base des informations fournies par l'assuré et/ou le courtier.
• Si nécessaire, vous désignez un expert et coordonnez le suivi en concertation avec le courtier.
• Vous communiquez les mises à jour internes concernant les dossiers de sinistres importants au service de production, à la direction, au siège social et à l'équipe interne de gestion des risques.
• Vous assurez un suivi actif des dossiers de sinistres en cours et tenez les provisions à jour en permanence, en fonction de l'avancement de chaque dossier.
• Une fois le sinistre réglé, vous évaluez le dossier sur le fond en vue d'un recours et, si nécessaire, vous engagez des actions en recouvrement en collaboration avec des agents de recouvrement et des avocats.
• Vous coordonnez et suivez les dossiers de sinistres relatifs aux polices locales dans le cadre de programmes d'assurance internationaux, et vous restez en contact avec vos collègues à travers le monde afin de signaler tout problème en temps utile dans le but d'optimiser la gestion des sinistres.
• Vous établissez des statistiques de sinistres et les examinez avec le service commercial en vue du renouvellement des polices et de l'établissement des calculs de participation aux bénéfices.
• Vous participez régulièrement à des réunions avec vos collègues gestionnaires de sinistres afin de partager et d'échanger vos connaissances.
• Vous vous concertez régulièrement avec des courtiers, des experts et des avocats afin de rester bien informé.
• Vous donnez un retour d'information à tous les collègues concernés concernant l'interprétation des conditions de la police à la suite d'un sinistre et vous proposez des modifications de la police afin qu'elle corresponde mieux aux activités de l'assuré.

Votre profil

• Est titulaire d'un master ou d'une licence, ou possède une expérience équivalente.
• Possède de préférence une expérience en gestion des sinistres dans le domaine du fret maritime.
• Parle couramment le néerlandais et le français, et maîtrise bien l'anglais.
• Est capable de travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe.
• Travaille avec précision et possède un fort esprit d'analyse.
• Possède de solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, et fait preuve d'un sens aigu du service.
• A soif d'apprendre et est ouvert aux nouvelles évolutions et idées.
• Est motivé et sait bien gérer les situations stressantes.
• Possède une connaissance approfondie de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, etc.) et des systèmes informatiques généraux.
• S'identifie aux valeurs fondamentales : Collaboration, Responsabilité et Performance.

Offre

• Indication du salaire mensuel: inconnue
• Un poste au sein d'une organisation solide et reconnue à l'échelle internationale, où vous pourrez évoluer en toute flexibilité au sein d'une équipe aux missions variées.
• La possibilité de travailler dans un environnement moderne et accueillant, au sein d'une équipe dynamique qui applique le principe du « travail basé sur l'activité », tant au bureau qu'à domicile (jusqu'à 12 jours par mois).
• Un salaire compétitif, comprenant un 13e et un 14e mois en plus de votre pécule de vacances, complété par une prime selon la CCT 90 et un plan cafétéria.
• Une assurance groupe et une assurance hospitalisation pour une tranquillité d'esprit supplémentaire.
• Un régime de congés généreux, afin que vous puissiez rester en pleine forme sur les plans mental, physique et professionnel.

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