Sales & Customer Care medewerker verzekeringen

Description

• Vous commencez par une formation solide : la théorie, mais aussi des cas pratiques vous convaincront que les assurances ne sont pas un sujet rébarbatif ! Incendies, inondations, dommages causés à des tiers, autant de risques sur lesquels nous, en tant que véritable partenaire, conseillons nos clients avec beaucoup d'enthousiasme !
• Outre cette formation technique, vous pouvez compter sur un coach commercial et un coach d'équipe qui sont prêts à vous accompagner au maximum dans l'univers de nos clients. Le développement de vos compétences relationnelles est au cœur de cette démarche. - Sachez que, dans le cadre de notre modèle omnicanal, nous essayons d'atteindre les clients dans le cadre de cette fonction par téléphone, sur les réseaux sociaux, par chat, par e-mail, par WhatsApp, etc.
• La qualité, l'humanité et la proactivité sont les maîtres mots de notre service. Entre-temps, vous vous êtes familiarisé avec nos systèmes d'exploitation et vous êtes capable d'analyser les besoins de nos clients afin de leur proposer des solutions (d'assurance) adaptées. Avec vos collègues, vous visez une croissance commerciale maximale !
• En fonction de vos intérêts, de vos compétences et de votre parcours, vous pouvez évoluer dans de nombreuses directions !

Votre profil

Vous aimez conseiller et convaincre les clients, vous plonger dans les assurances proposées par notre client et vous perfectionner. De plus, vous possédez déjà certaines compétences que vous souhaitez approfondir, telles que les aptitudes relationnelles, l'orientation vers les résultats et la réflexion axée sur les solutions.

Voici quelques autres conditions :

• Vous êtes titulaire d'au moins un diplôme de bachelier ou de master (aucune orientation spécifique requise !).
• Vous avez au maximum 2 ans d'expérience.
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome, mais vous êtes également un joueur d'équipe qui s'intègre dans une équipe dynamique.
• Vous avez une bonne connaissance des relations humaines et vous êtes flexible.
• Les contacts fréquents avec les clients (téléphone, chat, vidéo) ne vous effraient pas.
• Vous recherchez un poste stimulant, axé sur les résultats et orienté vers le client, où la grande variété des tâches ne vous effraie pas.
• Vous parlez très bien le néerlandais et avez un niveau de base en anglais (le français est un plus, mais n'est pas indispensable).

Offre

• Indication du salaire mensuel: € 2501 - € 3000
• Des formations aux ateliers, des cours aux moments de réseautage : notre client vous offre toutes les possibilités de vous épanouir et de trouver votre place, tant verticalement qu'horizontalement !
• Un environnement de travail positif, c'est leur priorité ! Ils font du sport ensemble, déjeunent ensemble, organisent ensemble de nombreuses activités et profitent régulièrement d'un afterwork convivial !
• En tant qu'employeur innovant et moderne, nous rendons le télétravail possible avec plaisir. Vous êtes attendu au moins deux jours au bureau, avec une journée d'équipe fixe par semaine.
• Humanité, convivialité et enthousiasme : chez notre client, ils forment une équipe soudée de personnes chaleureuses et positives qui sont toujours là pour vous. Au travail et en dehors, d'ailleurs !

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