Assistant Support Clients Facility
Bruxelles
CDI
Outsourcing
Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'Assistant Support Clients Facility! Vous serez le point de contact essentiel pour gérer les demandes des utilisateurs internes, en assurant un service de qualité et une communication efficace. Avec au moins deux ans d'expérience dans un rôle similaire, un bachelier ou master, et une maîtrise du néerlandais et du français, vous contribuerez à l'amélioration continue de notre service. Une excellente opportunité pour ceux ayant une connaissance du Facility Management et des outils techniques. Postulez dès maintenant pour un projet captivant sur une base freelance!
Description
- Vous réceptionnez, enregistrez et suivez les demandes des utilisateurs internes (maintenance, interventions techniques, services généraux…);
- Vous assurez une communication claire et professionnelle avec les demandeurs;
- Vous utilisez les outils de Facility Management pour encoder et suivre les tickets;
- Vous contribuez activement à l’amélioration continue du service.
Votre profil
- Vous justifiez d’au moins deux ans d’expérience dans un rôle similaire;
- Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master;
- Vous parlez couramment le néerlandais et le français. La connaissance de l’anglais est un atout;
- Vous avez déjà travaillé dans un centre de contact ou un environnement orienté client;
- Vous avez une bonne connaissance du domaine du Facility Management;
- Vous êtes à l’aise avec les outils techniques de gestion des bâtiments (la connaissance d’Archibus est un plus).
Offre
- Projet sur une base freelance.
Bonjour, je suis Jeroen Goossens,
Business Consultant,
Cet emploi vous convient-il ?