Gestionnaire Senior de Dossiers de Successions
Anvers
CDI
Outsourcing
Vous êtes un professionnel expérimenté et motivé dans le domaine de la gestion des dossiers ? Pour renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un Senior Dossier Manager Héritages ! Dans cette fonction polyvalente, vous êtes responsable de la gestion de dossiers successoraux uniques de A à Z. Grâce à vos compétences analytiques et à votre attitude orientée client, vous prenez l'initiative d'optimiser les processus et de mettre en œuvre des améliorations. Venez travailler dans un environnement dynamique où vous aurez toutes les chances d'exceller et de vous développer. Postulez maintenant et faites la différence pour nos clients !
Description
- Vous gérez les dossiers de succession de A à Z et assumez l'entière responsabilité de leur traitement et de leur suivi
- Chaque dossier est unique et nécessite une approche particulière. Grâce à votre expertise, vous élaborez de manière autonome des solutions ciblées
- Vous assurez la communication nécessaire sur les dossiers et les solutions au client, au bureau, au centre de contact, etc. Cette communication se fait souvent par écrit
- Vous réfléchissez activement à l'optimisation des processus de travail et transformez vos propositions d'amélioration en actions concrètes.
- Vous participez à divers projets, tant au sein de votre propre service qu'à l'extérieur, dans le but d'améliorer ou d'adapter les processus. Tout cela dans le but d'améliorer l'expérience du client, de réduire l'exposition aux risques et d'accroître l'efficacité du traitement.
Votre profil
Le candidat idéal :- est passionné par le travail et se sent attiré par le rôle, avec l'état d'esprit et les connaissances de base adéquats
- N'est pas intimidé par de grandes quantités de données, mais sait aller à l'essentiel et conserver une vue d'ensemble sans s'attarder sur les détails.
- place toujours le client au centre de l'attention et conçoit des solutions appropriées de son point de vue
- peut passer facilement d'un dossier à l'autre, quelle que soit la charge de travail, et reste calme en cas de stress
- Respecter les rendez-vous pris et les délais fixés
- organise et planifie son travail de manière indépendante et proactive, en suivant attentivement les dossiers
- est titulaire d'une licence ou d'une maîtrise ; le domaine d'études est moins important, pour autant que la motivation et l'intérêt soient présents
- possède au moins trois ans d'expérience pertinente dans un poste où la responsabilité de dossiers ou de projets lui incombe. La connaissance des successions est un atout supplémentaire.
- Maîtrise le néerlandais et le français, tant à l'oral qu'à l'écrit, sans aucune difficulté.
Offre
Vous rejoindrez une banque au cœur d'Anvers avec une atmosphère cool. En tant que consultant, vous bénéficierez d'un contrat à durée indéterminée et des avantages suivants :- Indication du salaire mensuel: € 3001 - € 4500
- Salaire brut attrayant
- Indemnité forfaitaire de frais
- Chèques-repas
- Assurance maladie et assurance groupe
- Une voiture ou un budget mobilité après 1 an d'activité
- 12 jours ADV en plus des 20 jours légaux
- Télétravail partiel.
Bonjour, je suis Dylan Geybels,
Senior Career Advisor,
Cet emploi vous convient-il ?