Réceptionniste
Anvers
CDI
Selection & Interim
Vous êtes le réceptionniste orienté client que notre client recherche ? Dans ce rôle, vous accueillerez les clients sur rendez-vous, leur offrirez un soutien pour les questions bancaires quotidiennes et les orienterez vers des collègues en cas de besoin. Votre attitude calme et patiente fait toute la différence, même dans les situations difficiles. Grâce à votre précision et à vos compétences en matière de communication, vous assurez une expérience client optimale. Notre client offre un salaire attrayant, une voiture de société, d'excellents avantages extralégaux et pas moins de 35 jours de vacances par an. Rejoignez notre équipe et faites la différence ! Postulez maintenant !
Description
- Vous recevez les clients sur rendez-vous, ce qui signifie qu'il n'y a pas de réception ouverte ;
- Vous veillez à ce que les rendez-vous durent au maximum 30 minutes, en aidant les clients pour les questions bancaires quotidiennes, telles que l'utilisation de l'application, les virements et la fourniture d'informations ;
- Au cours de ces appels, vous êtes attentif aux opportunités d'orienter les clients vers des collègues conseillers pour un soutien plus approfondi.
- Vous êtes le premier point de contact pour les appels téléphoniques et accueillez tous les visiteurs au bureau, ce qui vous permet d'être très axé sur le client ;
- Vous gérez la boîte aux lettres du bureau et veillez au bon traitement des questions et des demandes ;
- Vous êtes responsable de la gestion du bureau, y compris de la passation des commandes et du suivi des personnes présentes au bureau et des clients attendus ce jour-là ;
Votre profil
- Est extrêmement orienté vers le client et met tout en œuvre pour répondre à ses besoins ;
- Possède une attitude calme et patiente, même dans des situations difficiles ;
- Travaille avec une grande précision et un grand souci du détail ;
- A une attitude pratique et aime se retrousser les manches ;
- Possède de bonnes aptitudes à la communication et sait comment transmettre des informations de manière claire et efficace ;
- Aime travailler en équipe et a un véritable esprit d'équipe ;
- Avoir obtenu les certificats PCP ou être prêt à les obtenir dans l'année ;
- A accumulé une expérience professionnelle pertinente dans le secteur financier ;
Offre
- Indication du salaire mensuel: € 3001 - € 4500
- Un salaire attractif ;
- La possibilité de bénéficier d'une voiture de société ;
- Des avantages extralégaux attrayants, notamment une assurance hospitalisation, une assurance de groupe et un abonnement à l'iPhone ;
- Des vacances généreuses de 35 jours par an ;
- Des horaires de travail de 8h30 à 16h30, avec des pauses d'une heure, y compris un travail jusqu'à 19h une fois par semaine ;
Bonjour, je suis Dylan Geybels,
Senior Career Advisor,
Cet emploi vous convient-il ?