Assistant Commercial (Kraainem)

Référence: 10035080 Bruxelles CDI Selection & Interim

Description

• Vous gérez les demandes par courriel et répondez aux appels entrants tout en prenant des rendez-vous;
• Vous effectuez des analyses Connaître Votre Client (KYC) et contribuez à l'élaboration des dossiers clients;
• Vous assurez un suivi de haute qualité des clients, en prenant en charge l'intégration des nouveaux clients et la résolution de leurs préoccupations;
• Vous incarnez avec enthousiasme la mission, les valeurs et la stratégie de notre entreprise, tout en présentant ses produits et services aux clients et prospects;
• Vous adoptez une approche proactive dans vos interactions avec les clients afin de construire des relations durables, soutenant ainsi l’équipe de conseillers privés;
• Vous maintenez une veille sur les changements du secteur bancaire ainsi que sur l’éventail de produits et services offerts par notre entreprise.

Votre profil

• Possède de solides compétences en organisation, travaillant avec précision et soin tout en adhérant aux procédures et normes en vigueur;
• Fait preuve d'initiative et affiche une attitude positive et adaptable, capable de collaborer de manière efficace au sein d'une équipe, tout en étant autonome et conscient de ses responsabilités;
• Se montre à l'aise dans ses échanges avec la clientèle, que ce soit par téléphone, en personne ou par écrit, et adopte une approche orientée vers le service. La communication est une compétence clé de son profil;
• Détient un diplôme de Bachelier et démontre un vif intérêt pour le secteur financier. Une première expérience dans ce domaine ou dans le service à la clientèle serait un plus;
• Vous possedez le certificat MIFID;
• Maîtrise parfaitement le français, et parlez couramment le néerlandais, et avez une bonne connaissance de l’anglais serait un atout supplémentaire.

Offre

• Indication du salaire mensuel: € 3001 - € 3500
• Bien-être émotionnel et mental: Nous vous soutenons dans la gestion des défis de la vie quotidienne, garantissant que vous maintenez votre équilibre face à diverses situations de santé tout en favorisant votre bien-être psychologique. Notre culture d’entreprise valorise l’ouverture d’esprit et invite à l’expression des idées et des talents dans un cadre d'échange constructif;
• Santé physique: Nous vous assistons dans le suivi de votre condition physique grâce à des initiatives préventives adaptées et à un environnement de travail stimulant, conçu pour promouvoir votre bien-être général;
• Interactions sociales: Nous croyons fermement à l'importance de la coopération, de l'inclusion et à la création d’un véritable sentiment d’appartenance, ce qui ouvre de nouvelles perspectives et renforce la confiance en soi et le bien-être. Vous évoluerez au sein d'une structure organisationnelle plate, où la collaboration étroite et la communication transparente entre les équipes sont essentielles, dans un cadre de travail dynamique, innovant et axé sur nos employés et partenaires;
• Stabilité financière: Nous vous accompagnons dans l’atteinte de vos objectifs financiers tout au long de votre parcours professionnel et pour l’avenir. Un package de rémunération attrayant vous sera proposé (chèques-repas, couverture santé, plan de retraite, programme flexible, ...) en adéquation avec vos compétences et votre expérience, ainsi que des opportunités de développement à chaque étape de votre carrière.

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