Responsable d’équipe Sinistres

Référence: 10035064 Anvers CDI Selection & Interim

Description

• Traduire les objectifs stratégiques de la direction en objectifs concrets pour l'équipe.
• Encourager la coopération et l'esprit d'équipe, en mettant l'accent sur l'intérêt collectif.
• Coacher et soutenir les membres de l'équipe dans leur développement professionnel.
• Suivre l'avancement des dossiers, des processus et des délais.
• Intervenir à temps en cas de problèmes et apporter les corrections nécessaires.
• Améliorer et rationaliser les processus administratifs et opérationnels.
• Coordonner la communication au sein de l'équipe et avec les autres services.
• Rendre compte régulièrement à la direction de l'avancement des travaux et des points à surveiller.
• Gérer la planification des congés et veiller à une bonne dotation en personnel.
• Donner des conseils sur les recrutements, les départs et la politique salariale (sans pouvoir décisionnel).

Votre profil

• Titulaire d'un master ou d'une licence, ou d'une expérience professionnelle équivalente.
• Expérience avérée en matière de gestion.
• Possède environ 5 ans d'expérience en tant que gestionnaire de sinistres dans le secteur automobile.
• Maîtrise le néerlandais et le français, à l'écrit comme à l'oral.
• La connaissance de l'allemand et de l'anglais est un atout supplémentaire.
• Possède de solides compétences en matière de leadership et de coaching, et sait diriger et motiver une équipe de manière efficace.
• Possède d'excellentes compétences organisationnelles et sait établir des priorités, même en cas de charge de travail élevée.
• Communique de manière claire et efficace, tant à l'oral qu'à l'écrit, et sait transmettre des informations de manière claire.
• Est décisif et reste calme sous pression, avec la capacité de s'adapter rapidement et de prendre des décisions.
• A une approche axée sur les processus et se concentre sur l'amélioration continue et l'innovation au sein de l'équipe.
• Est orienté vers le client et la qualité, et veille à ce que les services fournis répondent à des normes de qualité élevées.
• Est un véritable esprit d'équipe et entretient de bonnes relations avec ses collègues.

Offre

• Indication du salaire mensuel: € 4001 - € 4500
• Une prime de fin d'année attractive sous la forme d'un 13e mois.
• Une assurance hospitalisation complète, incluant la couverture des soins ambulatoires et des frais dentaires pour la famille.
• La possibilité de louer un vélo pour vous rendre au bureau de manière durable.
• Des indemnités vélo ou des remboursements pour les transports en commun afin de faciliter vos déplacements domicile-travail.
• Un horaire flexible avec la possibilité de prendre quelques jours de flexibilité pour plus de souplesse.
• En plus de vos jours de congé légaux et de vos jours de flexibilité, vous accumulez jusqu'à 15 jours de RTT.
• Vous êtes attendu au bureau au moins 2 jours par semaine, ce qui vous permet de travailler à domicile 3 jours par semaine, avec le matériel nécessaire et une indemnité de télétravail.
• Diverses primes s'ajoutent aux primes légales du secteur, qui contribuent à votre rémunération totale.

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