Recouvrement de créances
Bruxelles
CDI
Selection & Interim
Rejoignez notre équipe en tant que spécialiste en Recouvrement de créances et contribuez à aider les personnes à retrouver leur sérénité financière. Dans ce rôle stimulant, vous dialoguerez avec des débiteurs pour établir des solutions de paiement adaptées à leurs besoins. Vous bénéficierez d'une formation complète et d'un environnement de travail collaboratif où l’empathie et la communication sont clés. Offrez-vous un contrat à durée indéterminée, une rémunération attractive et de nombreux avantages extralégaux.
Si vous avez de l'expérience en négociation et souhaitez faire la différence, postulez dès maintenant et participez à une aventure professionnelle enrichissante.
Si vous avez de l'expérience en négociation et souhaitez faire la différence, postulez dès maintenant et participez à une aventure professionnelle enrichissante.
Description
- Vous êtes en charge de la gestion des créances non réglées. Dans ce cadre, vous dialoguez avec les débiteurs par téléphone et négociez des modalités de paiement adaptées à leur situation personnelle et financière;
- Vous prenez en main les nouveaux dossiers déclarés et vous établissez toutes les garanties nécessaires. Vous êtes également responsable du suivi des accords, que ce soit par le biais de procédures judiciaires ou amiables, en utilisant différents moyens de communication tels que téléphone, courriers ou emails, avec l'aide d'outils spécialisés;
- Vous favorisez des échanges constructifs avec divers intervenants, qu'ils soient internes ou externes, notamment des collègues d'autres services, des partenaires ou des prestataires de service;
- Votre objectif est d’aider les personnes à sortir de l'endettement. Il vous revient de déterminer la meilleure stratégie à adopter pour répondre aux attentes de toutes les parties impliquées;
- Nous vous proposons un accompagnement complet incluant une intégration, une formation approfondie, ainsi qu'un coaching individuel pour soutenir votre développement professionnel.
Votre profil
- Dispose d'une expérience solide en négociation et a exercé en tant qu'assistant administratif, ce qui constitue des bases solides pour ce poste;
- A une bonne connaissance des processus de recouvrement tant pour les entreprises que pour les consommateurs, ainsi qu'une familiarité avec les prêts à la consommation, ce qui est apprécié;
- Est capable d'établir rapidement un rapport de confiance avec ses interlocuteurs, grâce à une façon de communiquer agréable et amicale, ainsi qu'à une expression claire et empathique;
- Fait preuve de flexibilité, aborde ses missions avec méthode et démontre une aptitude pour le travail en équipe;
- Possède des compétences analytiques, critiques et créatives, et préfère adopter des solutions pratiques aux défis rencontrés;
- Maîtrise parfaitement le français à l'oral comme à l'écrit, avec une orthographe soignée.
Offre
- Indication du salaire mensuel: € 2501 - € 3500
- Un poste gratifiant au sein d'un cadre de travail adaptable;
- Un environnement de travail collaboratif et convivial, où des collègues motivés se consacrent à offrir un service client de qualité exceptionnelle;
- De nombreuses opportunités de formation pour enrichir vos compétences et développer vos connaissances;
- Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise dynamique, intégrée à un groupe solide et en plein essor;
- Une rémunération attrayante, accompagnée d'une large gamme d'avantages extralégaux, tels que des assurances, des chèques-repas et des jours de congé supplémentaires;
- Un Plan de Flexibilité de Rémunération, vous permettant de transformer chaque année votre prime de fin d'année en options supplémentaires, telles que la location de vélos, des jours de congé additionnels, ou une voiture;
- Une attention particulière accordée à l'équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle.
Bonjour, je suis Jérôme Dehaye,
Career Advisor,
Cet emploi vous convient-il ?