Conseiller clientèle assurances
Bruxelles
CDI
Outsourcing
Pour notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance, nous recherchons des conseillers clientèle talentueux et passionnés pour les assurances incendie et automobile afin de rejoindre l'équipe. Que vous soyez en début de carrière ou déjà expérimenté, c'est l'occasion d'exploiter pleinement vos talents et d'évoluer au sein d'une organisation qui valorise le développement professionnel et l'épanouissement personnel. Rejoignez une équipe dynamique où vos efforts sont appréciés et où vous contribuez activement à construire l'avenir du secteur de l'assurance !
Description
- Vous traitez les appels téléphoniques entrants et répondez aux questions des clients.
- Vous traitez les déclarations de sinistre et assurez un suivi efficace.
- Vous analysez les plaintes et utilisez votre expertise pour proposer des solutions orientées vers le client.
- Vous informez, conseillez et orientez les clients en ce qui concerne leurs contrats d'assurance.
- Vous contribuez à l'amélioration de l'organisation interne du travail et prenez des initiatives en ce sens.
- Vous veillez à ce que les délais de traitement soient respectés.
Votre profil
- Vous êtes titulaire d'une licence en assurance, en droit, en marketing, en économie ou d'une expérience équivalente. Le diplôme n'est pas un critère décisif ; c'est la volonté d'apprendre qui compte.
- Vous avez une (première) expérience dans un centre d'appel.
- Vous avez une très bonne connaissance orale et écrite du néerlandais et du français. La connaissance de l'anglais est un plus.
- Vous avez une bonne connaissance d'Office (Word, Excel, Outlook...).
- Vous êtes très communicatif.
- Vous avez l'esprit d'équipe, mais vous pouvez également travailler de manière autonome.
- Vous êtes flexible.
- Vous organisez votre travail de manière efficace et savez fixer des priorités.
Offre
Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée et divers avantages sociaux :- Indication du salaire mensuel: € 2501 - € 3000
- Possibilité de prolongation d'un an ;
- Un salaire brut attractif ;
- Une indemnité forfaitaire de frais ;
- Des chèques-repas ;
- Une assurance hospitalisation et une assurance groupe ;
- Un budget voiture ou mobilité après 1 an d'emploi ;
- 12 jours ADV en plus des 20 jours légaux ;
- Diverses formations, séances de partage des connaissances, mentorat et coaching.
Bonjour, je suis Syntiche Mpongo,
Senior Career Advisor,
Cet emploi vous convient-il ?