Call agent

Description

Tu es l’interlocuteur quotidien de nos clients et de nos courtiers pour la mise en pratique de la police d’assurance-crédit.

• Concrètement, cela signifie que tu fournis des explications sur les décisions de limite de crédit, les dossiers sinistres, les dossiers de recouvrement, les factures, l’application en ligne, la déclaration de chiffre d’affaires et les aspects techniques de la police.
• Tu entretiens la relation avec les assurés de ton propre portefeuille par des actions proactives.
• Tu développes et entretiens un réseau actif au sein du groupe.
• Tu es capable de reconnaître des prospects dans des contacts externes et de les transmettre au département commercial.
• Tu travailles en équipe et tu es le back up du portefeuille de tes collègues.

Votre profil

• Multilingue : néerlandais, français, anglais.
• Compétences en communication, en résolution de problèmes, esprit d’analyse, sociabilité, enthousiasme, souci du client et résistance au stress.
• Intérêt pour l’économie et la vie des entreprises en général.
• Affinité avec les chiffres financiers.

Offre

• Indication du salaire mensuel: € 2501 - € 4000

Un travail agréable et stimulant avec une dimension internationale, une atmosphère de travail transparente et informelle. Nous trouvons important d’offrir à nos collaborateurs un environnement dans lequel ils ont la possibilité de continuer à s’épanouir en permanence personnellement. Nous offrons des conditions de travail attractives : salaire comparable au marché, 13ème mois, salaire variable, un développement des compétences permanent, du télétravail envisageable, de nombreux avantages extra-légaux,…

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