Support IT / helpdesk
Luxembourg (Ville)
CDI
Selection & Interim
Rejoignez-nous en tant que spécialiste de l'assistance informatique et saisissez une opportunité passionnante de gérer et d'améliorer le paysage technologique ! Vous superviserez le cycle de vie du matériel informatique local, en veillant à ce que tout fonctionne sans heurts, tout en soutenant la technologie audiovisuelle de pointe dans les salles de réunion. Votre expertise favorisera l'intégration transparente de nouveaux outils, fournira une assistance de première ligne essentielle et participera à l'amélioration continue des processus informatiques. Si vous êtes passionné par la technologie, que vous possédez de solides compétences en matière de résolution de problèmes et que vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif, nous souhaitons que vous fassiez partie de cette équipe dynamique. Posez votre candidature dès maintenant et faites progresser votre carrière !
Description
- Gérer le matériel informatique local tout au long de son cycle de vie, y compris l'installation, le suivi et le remplacement.
- Garantir le respect des protocoles et procédures informatiques mondiaux dans le contexte local.
- Maintenir la base de données des actifs afin de refléter l'inventaire et l'état actuels.
- Assurer la maintenance des salles de réunion et de la technologie audiovisuelle intégrée disponible sur place.
- Le candidat doit être un interlocuteur privilégié pour l'introduction de nouveaux outils et de nouvelles technologies au niveau mondial, en assurant une communication et une formation efficaces sur les changements à venir.
- Fournir une assistance de première ligne pour les applications et le matériel liés aux outils technologiques locaux, y compris la résolution des problèmes, l'assistance aux utilisateurs et la gestion de la file d'attente des appels, tout en collaborant avec d'autres équipes technologiques pour résoudre les problèmes.
- Procéder à des examens et à des consultations continus sur les processus et les services informatiques locaux, en veillant à ce qu'ils restent efficaces et fournissent la qualité de service appropriée.
Votre profil
Grand enthousiasme pour les technologies de l'information- Expérience confirmée dans un rôle de support desk ; une expérience supplémentaire dans le secteur des technologies de l'information est un atout.
- Solide compréhension des technologies audiovisuelles et des systèmes de vidéoconférence.
- Capacités analytiques exceptionnelles et résolution efficace des problèmes.
- Esprit d'équipe et solides compétences en matière de gestion du temps.
- Capacité à hiérarchiser les tâches et à faire preuve d'une grande précision.
- Maîtrise de l'anglais ; la connaissance du français est un atout.
- Communication efficace, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Offre
- Indication du salaire mensuel: € 3501 - € 4000
Bonjour, je suis Quentin Gelinet,
Career Advisor,
Cet emploi vous convient-il ?