Collaborateur Traitement des Paiements
Bruxelles
CDI
Selection & Interim
Vous êtes un professionnel précis et communicatif qui souhaite s'initier au traitement des paiements ? En tant que Payment Processing Officer, vous vérifiez et traitez les chèques et les virements bancaires. Vous surveillez les comptes négatifs et apportez votre soutien à vos collègues. Vos compétences analytiques et votre approche structurée garantiront un traitement sans heurts. Nous offrons un environnement où le bien-être mental et émotionnel, la santé physique et le lien social sont essentiels. Vous souhaitez contribuer à notre équipe et développer votre expertise ? Postulez maintenant et devenez membre d'une entreprise dynamique où votre croissance est essentielle !
Description
- recevoir des chèques et vérifier que tous les détails sont corrects, tels que le nom, le montant et la signature, avant de créditer le compte ;
- Traiter les virements bancaires en vérifiant les coordonnées du bénéficiaire et le montant, puis effectuer le paiement ;
- Surveiller les comptes négatifs et envoyer des alertes ou des rappels pour trouver une solution, comme un paiement ou un plan d'échelonnement, si nécessaire ;
- Gérer les paiements refusés en analysant le problème et en contactant le service ou le client concerné pour trouver une solution ;
- Aider les collègues internationaux à répondre à des questions ou à traiter des dossiers complexes qui leur sont moins familiers ;
- Répondre aux questions des collègues du service clientèle en identifiant et en expliquant clairement la cause des problèmes de paiement dans le système ;
- Compiler des rapports hebdomadaires sur le nombre de paiements traités, les transactions refusées et les comptes clients négatifs afin que la direction puisse gérer l'équipe de manière plus efficace.
Votre profil
- Vous êtes titulaire d'une licence (de préférence en économie, finance ou comptabilité) et avez déjà une expérience professionnelle, de préférence dans le secteur bancaire ;
- Vous avez une approche de résolution des problèmes et de solides compétences analytiques ;
- Vous travaillez de manière structurée et organisée ;
- Vous êtes conscient des risques liés au traitement des paiements ;
- Vous avez de solides compétences en matière de communication et pouvez expliquer des informations complexes de manière claire et concise ;
- Vous avez l'esprit d'équipe et êtes résistant au stress ;
- Vous avez une bonne connaissance du français, du néerlandais et de l'anglais ;
- Vous maîtrisez les outils MS Office.
Offre
- Indication du salaire mensuel: € 2501 - € 3500
- Le bien-être émotionnel et mental : Nous vous aidons à faire face aux événements de la vie, à préserver votre santé mentale et à maintenir votre stabilité émotionnelle ;
- Santé physique : nous encourageons les soins de santé préventifs et offrons un environnement de travail qui contribue à votre bien-être physique ;
- Lien social : nous croyons à la collaboration, à l'inclusion et au lien social comme base pour de nouvelles perspectives, la confiance en soi et le bien-être général ;
- Sécurité financière : nous vous aidons à atteindre vos objectifs financiers, tant au cours de votre carrière que par la suite.
Bonjour, je suis Balder Teerlinck,
Junior Account Manager,
Cet emploi vous convient-il ?
