Collaborateur Welcom Desk
Bruxelles
CDI
Selection & Interim
Êtes-vous le professionnel axé sur le client que nous recherchons ? En tant que Customer Service Banking, vous êtes le point de contact des utilisateurs d'une application en ligne. Vous fournissez un support téléphonique et administratif et vous aidez à établir des rapports financiers et à passer des ordres de bourse. Grâce à votre excellente maîtrise de la langue néerlandaise et à votre bonne connaissance du français et de l'anglais, vous ferez la différence. Un poste stable et à temps plein vous attend avec un salaire compétitif et des avantages attrayants tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, ainsi qu'un ordinateur portable et un smartphone de qualité. Saisissez cette opportunité et postulez dès maintenant !
Description
- Vous êtes le point de contact des clients qui utilisent l'application en ligne de notre client, tant lors de leur première inscription qu'en cas de questions ou de problèmes pendant l'utilisation ;
- Vous assurez une fonction combinée de support téléphonique et administratif au sein du Welcome Desk ;
- Vous contribuez à la préparation des rapports financiers ;
- Vous traitez les ordres de bourse pour les actions et les produits dérivés sur les marchés financiers.
Votre profil
- Maîtrise la langue néerlandaise à un niveau élevé (C1 ou C2) et a également une bonne connaissance du français (C1 ou C2) et de l'anglais (au moins B2) ;
- Avoir un intérêt et un engagement marqués pour le secteur financier ;
- Connaît les logiciels de bureautique traditionnels et peut les utiliser efficacement ;
- est vif d'esprit, énergique et enthousiaste, et se concentre sur la satisfaction du client et la recherche de solutions ;
- Travaille de manière structurée et possède d'excellentes capacités d'organisation.
Offre
- Indication du salaire mensuel: € 2501 - € 3000
- Un contrat de travail à durée indéterminée et à temps plein pour la stabilité de votre carrière ;
- Un salaire compétitif et des avantages sociaux attractifs ;
- Des chèques-repas et des éco-chèques pour promouvoir un mode de vie sain ;
- Une assurance hospitalisation complète pour une tranquillité d'esprit financière en cas de frais médicaux ;
- Une assurance de groupe pour une sécurité supplémentaire et la constitution d'une pension ;
- Un ordinateur portable ThinkPad de haute qualité pour une productivité optimale ;
- Un tout nouvel Apple iPhone 15, avec un forfait téléphonique adapté pour le travail et l'usage personnel.
Bonjour, je suis Jérôme Dehaye,
Career Advisor,
Cet emploi vous convient-il ?
