Agent de Recouvrement
Bruxelles
Intérim
Selection & Interim
Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'Agent de Recouvrement ! Vous serez en charge d'établir des liens solides avec nos clients tout en gérant les situations de paiement, le tout dans un environnement de télétravail. Si vous êtes à l'écoute, empathique et aimez collaborer, ainsi que relever des défis, cette opportunité est faite pour vous. Votre maîtrise du français et de l'anglais, alliée à votre sens aigu du service client, vous permettra d'apporter des solutions personnalisées. Postulez dès maintenant pour contribuer à maintenir d'excellentes relations clients et atteindre des résultats ensemble !
Description
- Vous établissez des contacts téléphoniques réguliers avec la clientèle afin d'assurer un suivi efficace;
- Vous gérez les situations des clients ayant des retards de paiement légers ou modérés, en ne dépassant pas un à deux mois;
- Vous anticipez et évitez les litiges et différends afin de préserver de bonnes relations avec les clients;
- Vous identifiez et proposez des solutions adaptées aux problématiques de paiement rencontrées par les clients.
Votre profil
- Vous possédez un minimum de diplôme secondaire, accompagné d'une expérience professionnelle souhaitable;
- Vous maîtrisez le français et l'anglais, ou êtes néerlandophone;
- Vous démontrez une forte orientation commerciale, en faisant preuve d'écoute active, d'empathie et de focalisation sur la satisfaction client;
- Vous valorisez le travail d'équipe et collaborez efficacement avec vos collègues.;
- Vous êtes capable de gérer le stress et de maintenir votre performance dans des situations exigeantes;
- Vous adoptez un esprit critique et faites preuve de capacités de synthèse pour analyser des informations;
- Vous recherchez les défis et êtes orienté vers l'atteinte des résultats.
Offre
- Indication du salaire mensuel: € 2501 - € 3000
- Intérim;
- Télétravail.
Bonjour, je suis Julienne Kabuya,
Cet emploi vous convient-il ?
