Claims Handler Engineering

Référence: 10034503 Anvers CDI Selection & Interim

Description

• Vous êtes responsable de la gestion complète des dossiers de sinistres propres en assurance technique (Tous risques chantiers, BA décennale, Bris de machines) et éventuellement dans d'autres branches d'assurance (Dommages et/ou Responsabilité civile), depuis la déclaration initiale jusqu'au remboursement et à la clôture du dossier, que ce soit ou non après l'exercice d'un recours ;
• Vous analysez les éléments et les faits suite à une déclaration de sinistre et introduisez correctement les nouveaux dossiers de sinistres dans un système interne sur base des données reçues de l'assuré et/ou du courtier ;
• Vous désignez et dirigez un expert et un avocat si nécessaire, tout en assurant le suivi en concertation avec le courtier ;
• Vous signalez les dossiers de sinistres importants en interne au département de production, à la direction, au siège et à l'équipe interne de gestion des risques ;
• Vous suivez de manière proactive les dossiers de sinistres ouverts et tenez les réserves continuellement à jour en fonction de l'évolution du dossier ;
• Après le règlement, vous évaluez le dossier de sinistre sur le fond en vue d'un recours et, si nécessaire, vous entamez et suivez de manière proactive les actions de recours contre les parties responsables ;
• Vous gérez les dossiers de sinistres relatifs aux polices locales dans le cadre de programmes d'assurance internationaux, y compris la coordination et le suivi. Vous êtes en contact avec des collègues du monde entier afin d'identifier les problèmes potentiels et d'optimiser la gestion des sinistres ;
• Vous compilez et discutez les statistiques des sinistres pour soutenir le département de production, en vue du renouvellement des polices ;
• Vous consultez régulièrement vos collègues gestionnaires de sinistres afin de partager et d'acquérir des connaissances ;
• Vous fournissez un feedback aux collègues concernés sur l'interprétation des conditions de la police à la suite d'un sinistre et, si nécessaire, faites des propositions pour mettre à jour la police afin qu'elle reflète mieux les activités de l'assuré.

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Votre profil

• Vous êtes titulaire d'un master ou d'un bachelor, de préférence en tant qu'ingénieur ;
• Vous avez une bonne connaissance du néerlandais, de l'anglais et du français ;
• Vous avez une bonne connaissance des techniques de construction ou au moins 5 ans d'expérience dans la gestion des sinistres en "Engineering lines" ;
• Vous pouvez travailler aussi bien en équipe que de manière indépendante ;
• Vous êtes précis et analytique ;
• Vous avez des compétences en matière de communication (tant orale qu'écrite) et vous êtes orienté vers le service ;
• Vous êtes avide d'apprendre et ouvert à l'innovation ;
• Vous êtes motivé et résistant au stress ;
• Vous avez une connaissance approfondie de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel,...) et des systèmes informatiques en général ;
• Avant tout, vous vous reconnaissez dans nos valeurs TOP : Ensemble, Appropriation, Performance.

Offre

• Indication du salaire mensuel: inconnue
• Un emploi au sein d'une entreprise stable et internationalement reconnue où vous pourrez vous développer de manière flexible au sein d'une équipe dont les tâches sont vastes et diversifiées ;
• Vous rejoindrez une équipe dynamique dans un environnement de travail agréable et moderne où vous pourrez travailler selon le principe de l'"Activity Based Working" dans l'un de nos bureaux mais aussi à domicile (jusqu'à 12 jours par mois) ;
• Nous vous offrons une rémunération attrayante (un 13e et un 14e mois en plus du pécule de vacances), une prime basée sur la CCT 90 et un plan cafétéria, ainsi qu'une assurance groupe et une assurance hospitalisation ;
• Grâce à un régime de congés généreux, nous veillons à ce que vous restiez en pleine forme sur le plan mental, physique et professionnel.

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