Assistant Responsable des Relations
Flandre Orientale
CDI
Outsourcing
Devenez le pivot de notre équipe dynamique en tant qu'Assistant Relationship Manager ! Dans cette fonction, vous assistez le Relationship Manager dans les tâches commerciales et administratives essentielles pour nos clients. Vous disposez d'une solide base économique et êtes orienté(e) vers le client, avec une passion pour le secteur financier. Que vous soyez un professionnel expérimenté ou un jeune diplômé motivé, nous vous souhaitons la bienvenue ! Vous bénéficierez de conditions d'emploi attrayantes, notamment d'un salaire compétitif et d'avantages extralégaux. Êtes-vous l'entrepreneur créatif qu'il vous faut pour rejoindre notre équipe ? Posez votre candidature dès aujourd'hui et faites la différence !
Description
- Vous apportez votre soutien au RM dans le cadre de diverses activités commerciales et administratives, telles que l'ouverture de nouveaux comptes et la demande de cartes de crédit et autres ;
- Vous établissez des contrats pour le lancement de canaux numériques et traitez les demandes, les plaintes et le suivi des dossiers de "connaissance du client", y compris la saisie des comptes annuels ;
- Ensemble, vous êtes responsable de la satisfaction des clients et assurez un service d'excellence ;
- En l'absence du RM, vous êtes un maillon essentiel, tant en interne qu'auprès des clients ;
- Vous veillez à ce que les dossiers des clients soient toujours à jour et recueillez les informations nécessaires à cet effet ;
- Lors de l'exécution de ces tâches et de la communication associée, tant en interne qu'en externe, nous attendons de vous que vous fassiez preuve d'un haut niveau de qualité et que vous respectiez les délais fixés.
Votre profil
- Maîtrise de la langue néerlandaise comme langue maternelle, ce qui est une exigence pour ce poste ;
- Possède de préférence plusieurs années d'expérience pertinente, de préférence dans le secteur financier, bien que les jeunes diplômés ayant le bagage économique et la motivation nécessaires soient également encouragés à poser leur candidature ;
- Posséder de solides bases économiques, ce qui est essentiel pour remplir cette fonction avec succès ;
- Maîtrise de l'anglais et du français, ce qui est considéré comme un avantage supplémentaire ;
- S'intéresse particulièrement au monde des affaires et à tout ce qui s'y rapporte ;
- se comporte comme un "entrepreneur" dans son travail : fait preuve de créativité, travaille efficacement et met le client au premier plan ;
- fonctionne de manière optimale dans un environnement de travail agréable et au sein d'une équipe soudée ;
- poursuit des objectifs ambitieux et sait comment les atteindre, même sous pression ;
- Communiquer de manière claire et professionnelle avec le directeur des relations (RM) et les directeurs adjoints des relations (ARM), ainsi qu'avec les clients au téléphone ;
- Travaille d'une manière ordonnée, disciplinée et responsable sur laquelle les collègues et les clients peuvent compter ;
- Prendre des initiatives et travailler de manière indépendante, ce qui est une caractéristique importante pour ce poste.
Offre
- Indication du salaire mensuel: € 2501 - € 3500
- En tant que consultant, nous vous proposons un contrat permanent assorti des avantages suivants ;
- Salaire brut attractif ;
- Indemnité forfaitaire de frais ;
- Chèques-repas ;
- Assurance maladie et assurance de groupe ;
- Une voiture ou un budget mobilité après 1 an d'activité ;
- 12 jours ADV en plus des 20 jours légaux ;
- Le projet est également possible en tant que freelance.
Bonjour, je suis Yollande Attila,
Business Consultant,
Cet emploi vous convient-il ?
