Gestionnaire de Sinistres en Dommages Corporels
Bruxelles
CDI
Selection & Interim
Rejoignez une équipe dynamique en tant que Gestionnaire de Sinistres en Dommages Corporels. Vous serez au cœur des opérations, prenant en charge des dossiers avec rigueur tout en collaborant étroitement avec courtiers, clients et experts. Avec plusieurs années d’expérience, vos compétences en communication et votre sens du service client garantiront une gestion efficace des sinistres. Profitez d'une rémunération compétitive, d'une assurance groupe, et d'horaires flexibles, incluant la possibilité de télétravail. Si vous aspirez à un environnement stimulant où vos contributions sont valorisées, n'attendez plus pour postuler! Votre expertise mérite d’être reconnue.
Description
En tant que Gestionnaire de sinistres, vous serez responsable des tâches suivantes :- Vous prenez en charge les dossiers de sinistres qui vous sont attribués, en veillant à un traitement efficace, exact et de haute qualité.
- Vous agissez en tant que point de contact pour les courtiers, les clients et les victimes, en garantissant une communication transparente et appropriée avec toutes les parties concernées.
- Dans les limites de votre autorité en matière de règlement, vous adoptez des positions juridiquement fondées et bien argumentées, tout en gérant vos dossiers de manière autonome et proactive.
- Vous entretenez des relations professionnelles solides avec des tiers (médecins, avocats, etc.) et vous gérez vos dossiers de façon indépendante.
- Vous appliquez les processus de gestion des sinistres établis et signalez les éventuelles améliorations à apporter aux procédures, aux modes de travail et à la collaboration avec des partenaires externes.
- Vous participez à des projets qui favorisent l'implémentation d'initiatives d'innovation et d'amélioration continue.
Votre profil
Le candidat idéal :- Possède plusieurs années d'expérience en tant que gestionnaire de sinistres, que ce soit dans le domaine matériel ou immatériel.
- A de solides compétences en communication, facilitant un échange fluide d'informations, le retour d'information vers les autres départements, ainsi qu'une bonne coopération au sein de l'équipe et avec le responsable d'équipe.
- Recherche un juste équilibre entre précision, minutie et efficacité dans son travail.
- Fait preuve d'empathie et adopte une approche orientée vers le service client, ce qui se reflète dans la gestion de ses dossiers et dans ses interactions téléphoniques.
- Évolue avec un esprit d'équipe, est constructif et ouvert aux retours, aime acquérir de nouvelles connaissances, et partage volontiers son expertise tout en répondant aux questions de ses collègues.
- Maîtrise parfaitement le français et possède une bonne connaissance du néerlandais.
Offre
Notre client vous offre :- Indication du salaire mensuel: jusqu’à € 5000
- Une rémunération compétitive, qui variera en fonction de votre expérience et de votre parcours professionnel.
- Une assurance groupe et assurance hospitalisation
- Une indemnité de télétravail
- La possibilité de travailler à distance plusieurs jours par semaine.
- Des horaires de travail flexibles pour mieux concilier vie personnelle et professionnelle.
Bonjour, je suis Victoria Radzicka Agapito,
Junior Career Advisor,
Cet emploi vous convient-il ?
