Gestionnaire Sinistres - Protection Juridique
Bruxelles
CDI
Outsourcing
Vous êtes passionné par la gestion de dossiers orientée client et avez un esprit analytique ? Vous souhaitez mettre vos compétences à profit pour traiter efficacement des dossiers liés aux blessures corporelles et optimiser les processus ? Alors, ce poste de Gestionnaire en Droit de l'Assistance Juridique chez notre client à Bruxelles est fait pour vous ! En tant que membre essentiel de l'équipe, vous serez responsable du suivi des sinistres, de la déclaration à leur règlement final, tout en défendant les intérêts des clients avec une approche proactive. Vous collaborerez avec des experts, des avocats et négocierez avec les parties adverses pour garantir des indemnités équitables.
Description
- Vous êtes responsable du suivi des accidents ou sinistres qui vous sont confiés, depuis la déclaration jusqu'à leur règlement définitif en faveur de votre client ;
- Vous analysez la déclaration et évaluez le sinistre en termes de couverture et de responsabilité ;
- Vous agissez en tant que contact personnel pour les victimes blessées et collectez les informations nécessaires pour compléter leur dossier ;
- Vous engagez un dialogue avec la partie adverse ou sa compagnie d'assurance ;
- Vous rédigez une demande d'indemnisation et négociez avec l'assureur de la partie adverse afin d'obtenir une indemnisation juste pour notre client ;
- Vous informez régulièrement la victime et son intermédiaire des démarches que vous entreprenez pour défendre ses intérêts ;
- Vous consultez également d'autres parties, telles que des experts, des médecins et des avocats, au cours du traitement du dossier.
Votre profil
- Vous possédez un diplôme de bachelier ou de master dans une discipline juridique, financière ou humaine (par exemple, Finance et Assurance, Pratique juridique, Criminologie, Droit) ou une expérience équivalente ;
- Vous avez plusieurs années d'expérience (minimum 3 ans) dans la gestion de dossiers liés aux dommages matériels et aux blessures corporelles ;
- Vous êtes capable de comprendre les besoins d'un client ou d'un collègue. Vous êtes en mesure de lire entre les lignes et d'anticiper les besoins pour rechercher la meilleure solution ;
- Vous prenez des décisions, vous clôturez les dossiers et vous tenez vos engagements.
- Vous communiquez de manière claire et correcte via le canal le plus adapté et vous adaptez votre langage en fonction du client ;
- Vous êtes curieux et ouvert à l'amélioration continue ainsi qu'aux diverses tâches qui vous sont confiées ;
- Vous avez à cœur de contribuer à une bonne expérience client et à une ambiance d'équipe agréable. Vous n'hésitez pas à poser des questions à vos collègues, vous les soutenez volontiers en cas de besoin et vous aimez apprendre les uns des autres ;
Offre
En tant que consultant, nous vous proposons un contrat permanent assorti des avantages suivants :- Indication du salaire mensuel: € 3001 - € 4000
- Salaire brut attractif ;
- Indemnité forfaitaire de frais ;
- Chèques-repas ;
- Assurance maladie et assurance de groupe ;
- Une voiture ou un budget mobilité après 1 an d'activité ;
- 12 jours ADV en plus des 20 jours légaux ;
- Cette mission peut également être accomplie par un freelance.
Bonjour, je suis Syntiche Mpongo,
Senior Career Advisor,
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