Customer Care Agent

Vous êtes passionné par le service client et la diversité des tâches? Devenez Customer Care Agent!
Répondez aux appels des membres, proposez les produits et assurez un suivi minutieux. Vos compétences administratives et informatiques font la différence.
Notre client vous offre un contrat d'intérim longue durée.
Rejoignez une équipe dynamique et relevez des défis passionnants.

Description

• Vous prenez en charge les appels téléphoniques de nos membres dans les deux langues nationales.
• Vous répondez aux différentes questions concernant les abonnements, commandes, les informations et/ou les problèmes spécifiques.
• Vous traitez les communications écrites, lettres/e-mails.
• Vous proposez également nos produits, services et magazines à nos clients potentiels.
• Vous prenez en charge le suivi du dossier.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un bachelor à orientation administrative ou commerciale et/ou équivalent par une expérience dans un contact center
• Vous avez une connaissance parfaite du français et du néerlandais tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous vous exprimez avec aisance au téléphone.
• Vous êtes orienté client et vous vous distinguez par votre sens commercial.
• Vous avez de fortes compétences administratives.
• Vous avez une aisance avec les outils informatiques.
• Vous êtes enthousiaste et vous faites preuve d’esprit d’équipe.

Offre

  • Indication du salaire mensuel: jusqu’à € 2500
• Notre client vous offre un contrat d'intérim longue durée.
• Un travail dans lequel aucune journée ne se ressemble, plein de défis passionnants.
• Une ambiance dynamique et conviviale.
• Un environnement de travail agréable et facilement accessible.

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