Business Support Officer

Référence: 10032727 BruxellesBruxelles CDICDI Selection & InterimSelection & Interim
Notre client, une entreprise dynamique en pleine expansion, recherche un Business Support Officer pour rejoindre son équipe. En tant que Business Support Officer, vous serez responsable de la gestion des partenaires, de la coordination interne et de la communication avec les clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour fournir un excellent service à la clientèle et assurer la croissance des partenaires.

Description

Vos responsabilités:
  • Vous êtes en contact avec nos partenaires, par e-mail et par téléphone, pour les aider et les informer sur nos produits et processus.
  • Vous êtes responsable de la coordination entre la demande des partenaires et les autres services au sein de l'entreprise ;
  • Vous communiquez et animez notre gamme de produits, nos tarifs, incitations et promotions auprès de nos partenaires ;
  • Vous soutenez la direction et l'équipe commerciale externe en réalisant des présentations et des rapports ;
  • Avec vos collègues, vous gérez un portefeuille de petits partenaires dans le but de les fidéliser et d'augmenter leur production ;
  • Vous êtes responsable du calcul et du paiement des commissions aux partenaires ;
  • Vous veillez à l'organisation des formations et des examens de la loi sur le crédit à la consommation.
  • Occasionnellement, vous êtes également examinateur lors de nos examens.

Votre profil

Dans cet environnement dynamique et en constante évolution, nous recherchons des personnes motivées possédant les compétences suivantes :
  • bonnes capacités de communication, esprit d'équipe et esprit commercial
  • orienté client et solution, résistant au stress
  • flexible dans votre façon de travailler
  • capable de travailler de manière autonome
  • Vous avez un baccalauréat ou au moins deux ans d'expérience professionnelle.
  • Vous parlez couramment le néerlandais et le français, vous parlez couramment au téléphone et vous savez parfaitement nouer des relations solides avec nos partenaires.
  • Vous avez une bonne connaissance des applications Microsoft : Word, PowerPoint, Excel, Outlook et internet ; Cognos est un plus

Offre

Notre offre
  • Une fonction enrichissante dans un environnement de travail flexible;
  • Une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction des clients;
  • De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences;
  • Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise en pleine évolution;
  • Un salaire compétitif, complété par un large éventail d'avantages extra-légaux (assurances, chèques repas, jours de congé extra-légaux, etc.);
  • Un Flex Income Plan dans lequel vous pouvez convertir chaque année votre prime de fin d'année (avec un moment de choix collectif fixe) en avantages supplémentaires, parmi lesquels un vélo en location, des jours de congé supplémentaires, une voiture, etc;
  • L'accent est mis sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Dans les circonstances actuelles, nous offrons la possibilité de télétravailler.

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