Employé(e) Front Office

Notre client, actif dans le secteur des assurances actif au niveau international, est à la recherche d'un.e employé.e front office. Ce poste fait partie du département Customer Services et relève directement du "Head of Customer Services". Le département Customer Services est placé sous la direction du COO d'ARAG et se compose de 16 membres

Description

  • Vous effectuez de multiples et diverses tâches de support administratif ; principalement pour le département Customer Services, mais également pour les départements de Gestion des sinistres, Finance, …
  • Vous vous occupez de la communication téléphonique au sein de notre entreprise et êtes le premier point de contact de nos clients et fournissez des informations afin de répondre à leurs demandes.

Votre profil

  • Vous avez une excellente connaissance du français/néerlandais, la connaissance de l'anglais est un atout.
  • Vous avez une expérience en tant que téléphoniste / réceptionniste. Une expérience dans le secteur de l'assurance est un atout.
  • Vous maîtrisez l'utilisation d'un PC et avez des connaissances de MS Office.
  • Vous avez le sens du service, vous êtes commercial, précis et discret.
  • Vous aimez résoudre les problèmes et vous êtes orienté vers les solutions.
  • Vous avez l'esprit d'équipe.
  • Vous pouvez travailler de manière précise et rapide.

Offre

Notre client, situé en Bruxelles, vous offre:
  • Un emploi varié dans un environnement de travail stable et motivant, dans une ambiance agréable et familiale.
  • Une culture d'entreprise participative, où les aspects humains et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont reconnus comme très importants.
  • Un contrat de travail à durée indéterminée
  • Un salaire attractif avec des avantages extra-légaux.
  • Des bureaux sont facilement accessibles par les transports publics

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