Sales Support Operator
Bruxelles
CDI
Selection & Interim
Notre client, actif dans le secteur de l'énergie, est activement à la recherche d'un Sales Support Operator.
Vous aimez les énergies renouvelables ? Vous aimez être en contact avec les clients? Vous êtes intéressé par les nouvelles technologies et énergies ? Et avez-vous l'ambition d’évoluer dans une entreprise florissante ? Alors, vous êtes la personne que notre client recherche!
En tant que Sales Support Operator, vous êtes responsable du soutien opérationnel des équipes de vente, de l'administration des ventes et du soutien à la clientèle en matière d'énergies nouvelles.
Vous aimez les énergies renouvelables ? Vous aimez être en contact avec les clients? Vous êtes intéressé par les nouvelles technologies et énergies ? Et avez-vous l'ambition d’évoluer dans une entreprise florissante ? Alors, vous êtes la personne que notre client recherche!
En tant que Sales Support Operator, vous êtes responsable du soutien opérationnel des équipes de vente, de l'administration des ventes et du soutien à la clientèle en matière d'énergies nouvelles.
Description
- Offrir une assistance aux équipes commerciales et à l'équipe de livraison (mise en place et exécution des projets) mais aussi aux équipes de service après-vente et de maintenance.
- Mise en place des détails des prospects et des contrats avec le back office commercial (ERP) et les outils de gestion des contrats de service.
- Services de soutien aux clients, aux utilisateurs et aux ventes. Pour ce faire, vous assurerez la formation, le conseil en produits et services, la gestion et le suivi de leur dossier (contrats) et répondrez à toutes leurs questions.
- Réaliser le suivi des activités des Energies nouvelles, dans le cadre duquel vous tenterez de formuler des recommandations dans le domaine de l'amélioration des processus et des systèmes, en tenant compte des réactions des clients et des principaux utilisateurs dans ce domaine.
- Réaliser les tâches spécifiques liées à l'actuel projet de mobilité de Bruxelles :
- Élaborer des propositions de localisation et demander des plans de localisation
- Suivi (+codage) du portail et suivi des relevés de mesures (+ facturation)
- Traiter les demandes des E-drivers et préparation des demandes adressées à l'opérateur du système
- Mettre à jour et entretenir diverses bases de données
Votre profil
- Vous êtes au minimum en possesion un diplôme de bachelier ou une expérience professionnelle équivalente.
- Vous avez une très bonne maîtrise de l'anglais, du français et du néerlandais.
- Vous avez une « Hands on mentality »
- Vous aimez le contact humain
- MS Office, et plus particulièrement Excel, n'a pas de secret pour vous. La connaissance du travail avec les systèmes ERP et les portails clients est un plus.
- Travailler en toute sécurité est essentiel pour vous et vous avez le souci du détail et de l'amélioration active des processus.
- Intérêt pour la technologie, les carburants alternatives pour le transport et la transition énergétique. Curieux de connaître les détails techniques.
- Vous êtes un teamplayer qui est prêt à travailler dans un environnement en évolution rapide et qui a la capacité d'accomplir plusieurs tâches à la fois.
Offre
Notre client vous offre:- Un contrat de longue durée
- L'opportunité d'évoluer dans une société en plein essor
- Un cadre de travail jeune et dynamique
Bonjour, je suis Camille Francq,
senior career advisor,
Cet emploi vous convient-il ?
