Client Service Advisor
Flandre Orientale
CDI
Selection & Interim
Notre client, une banque privée spécialisée dans les produits d'épargne et d'investissement et basée à Gand, recherche un Client Service Advisor. Au sein d'une équipe enthousiaste, vous aurez pour mission d'accueillir les clients et de leur proposer des solutions adaptées en matière de produits financiers. Notre client vous offre un contrat à durée indéterminée et un environnement professionnel, transparent et dynamique.
Description
- Vous accueillez et assistez les clients ;
- Vous vous occupez de la correspondance avec les clients et de l'administration quotidienne (suivi des boîtes aux lettres, réponse au téléphone, prise de rendez-vous, etc ;
- Vous contactez les clients de manière proactive et construisez des relations durables ;
- Vous contribuez activement à l'acquisition et à la fidélisation de nouveaux clients ;
- Vous voyez le potentiel et vous orientez le client vers l'offre adaptée à son profil ;
- Vous transmettez avec enthousiasme et dynamisme toutes les valeurs et la stratégie de la banque aux prospects et aux clients.
Votre profil
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ;
- Une première expérience dans le secteur financier est un plus ;
- Le secteur économique et financier vous passionne ;
- Vous êtes assertif et enthousiaste ;
- Vous avez un fort pouvoir de persuasion et une ouverture d'esprit pour mettre en œuvre des changements ;
- Les intérêts des clients sont une priorité pour vous et vous faites preuve d'empathie ;
- Vous avez l'esprit d'équipe ;
- Vous travaillez de manière précise et organisée ;
- Vous êtes un digne représentant des valeurs de la banque.
Offre
- Un environnement de travail jeune, dynamique et innovant ;
- Un éventail de tâches attrayant et étendu ;
- Un package de rémunération intéressant (chèques-repas, assurance hospitalisation, assurance groupe, plan cafétéria, etc ;)
- Une culture d'entreprise où des valeurs telles que l'orientation client, l'intégrité et le partenariat sont essentielles ;
- Un environnement où vous êtes encouragé à partager vos opinions et vos réflexions (culture de la prise de parole) ;
- Une structure organisationnelle plate avec une coopération étroite et une communication ouverte avec la direction et entre les différents départements ;
- Un large éventail de formations via Connect2Learn.
Bonjour, je suis Maud Liot,
career advisor,
Cet emploi vous convient-il ?
