Client Documentation Specialist

Description

Activités quotidiennes :

• Examiner la documentation du client pour l'ouverture, la modification ou la clôture du compte et veiller au respect des directives et réglementations de la banque ;
• Vérifier l'exhaustivité de la documentation pertinente en fonction de la situation du client ;
• Mettre à jour les informations relatives aux clients dans les systèmes centraux de la banque ;
• Vérifier l'exactitude des informations saisies par le front office ;
• Effectuer des contrôles et des audits internes ;
• Fournir un service à la clientèle de qualité avec un retour d'information et des réponses aux questions en temps opportun.

Coordination et point de contact central :

• Faciliter la communication et la collaboration entre le service de documentation des clients et d'autres services clés ;
• Chercher à améliorer les processus et faciliter la résolution des problèmes ;
• Créer un environnement d'équipe ouvert et basé sur la confiance

• Calculer votre temps de voyage
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Votre profil

Formation :

• Maîtrise en droit ou en économie
• Certification en droit ou en économie
• Connaissance des réglementations KYC et AML (CDB16, OBA-FINMA)
• Maîtrise des outils informatiques

Expérience :

• 0-3 ans, avec une première expérience dans un poste similaire de préférence
• Une expérience dans le domaine de la banque privée est souhaitée.

Langues :
Maîtrise du français et de l'anglais

Compétences personnelles :
Ouverture d'esprit et esprit d'équipe / Esprit de résolution de problèmes / Volonté de partager et de rechercher l'expertise / Capacité à gérer les priorités / Discrétion et confidentialité / Orienté client et axé sur les résultats / Bonne organisation et gestion du temps / Proactif et réactif / Multitâche / Attention aux détails

Offre

Notre client propose un contrat à durée indéterminée.

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