Client Advisor Life
Anvers
CDI
Selection & Interim
En tant que Customer Advisor, vous renforcerez le département Employee Benefits de notre client et conseillerez ses clients et collègues sur les polices d'assurance de groupe. Vous trouverez plus d'informations sur le poste ci-dessous.
Description
- Vous êtes responsable du suivi des dossiers existants de nos principaux clients.
- Vous conseillez et guidez vos collègues sur la base de votre expertise technique en cas d'écarts ou de risques exceptionnels.
- Vous jouez un rôle central dans le suivi et le flux d'informations vers la base de données des pensions complémentaires.
- Vous identifiez les goulets d'étranglement et les améliorations possibles en ce qui concerne les procédures, les méthodes de travail, la coopération et les systèmes.
- Vous appliquez activement les procédures de qualité et traitez de manière proactive les dossiers de réclamation.
Votre profil
- Vous êtes titulaire d'un master
- Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans le domaine des employee benefits ou de l'assurance collective
- Vous disposez d'une grande expérience technique en assurance vie et pouvez expliquer clairement à vos clients des concepts tels que les droits acquis et le rendement minimum.
- Vous savez communiquer de manière diplomatique et convaincante.
- Vous aimez penser en termes de solutions et donner des conseils sur mesure à vos clients.
- Vous aimez travailler de manière méticuleuse et approfondie.
- Vous avez l'esprit d'équipe et aimez partager vos connaissances et votre expertise avec vos collègues.
- Vous parlez couramment le néerlandais et vous vous exprimez bien en anglais et/ou en français.
Offre
- Un contrat à durée indéterminée
- Un salaire attractif
- Des horaires de travail flexibles
- Des opportunités de développement
- Un environnement de travail agréable
Bonjour, je suis Alison Swolfs,
team coordinator,
Cet emploi vous convient-il ?
