Loans Operations Manager

Référence: 10030451 AnversAnvers CDICDI Selection & InterimSelection & Interim
Vous êtes un manager dans l'âme ? Vous connaissez le monde du crédit de fond en comble et vous souhaitez travailler dans un environnement compétitif et en évolution rapide, alors vous avez trouvé l'emploi idéal ! Votre nouvelle équipe, qui fait partie de la division Customer Loans Services, est responsable de toutes les décisions relatives aux dossiers de crédit pour nos clients professionnels et entreprises, et ce pour toute la partie néerlandophone du pays. En tant que responsable des opérations de prêts, vous ferez partie de l'équipe de direction de CLS "Analyse & Décision" Nord. Votre plus grand défi est de garantir une expérience client optimale. En tant que gestionnaire de personnel, vous encadrez et développez une équipe d'analystes de crédit. L'équipe est répartie sur 2 bureaux régionaux (Gand et Anvers). Vous vous concentrez sur le développement des compétences de vos employés et l'amélioration de l'efficacité, mais sans perdre de vue les aspects liés à la qualité et aux risques.

Description

  • Vous êtes responsable de la gestion des personnes de votre équipe (environ 60 employés), de leurs performances, du développement de leurs compétences et de leur bien-être.
  • Vous êtes responsable du suivi, du contrôle et de la (ré)orientation des différentes activités de votre département dans le but ultime de garantir une expérience client optimale.
  • Vous initiez et/ou participez activement à diverses initiatives visant à améliorer le fonctionnement de votre service
  • Vous êtes responsable de la mise en œuvre de la stratégie dans votre propre département et, avec vos collègues, vous contribuez à définir et à mettre en œuvre un fonctionnement optimal de l'ensemble de l'organisation des prêts.
  • Vous êtes un ambassadeur du changement inspirant et vous guidez vos équipes et vos collègues dans un environnement en constante évolution.

Votre profil

  • Vous avez de l'expérience dans la gestion du personnel
  • Vous avez de bonnes capacités d'analyse, de coordination et d'organisation.
  • Vous avez une expérience en gestion opérationnelle (black belt est un plus)
  • Vous êtes de langue néerlandaise, mais comprenez également le français et l'anglais parlés et écrits.
  • La connaissance des prêts B2B est indispensable
  • Vous avez l'esprit d'équipe, vous savez communiquer et vous êtes ouvert d'esprit.

Offre

  • Un travail stimulant et varié dans un département qui accorde des prêts à nos entrepreneurs belges.
  • Une rémunération attrayante en tant que manager, y compris une voiture de société avec carte de carburant.
  • Un régime de travail flexible combiné au télétravail
  • De nombreuses possibilités de formation
  • Opportunités de carrière en interne
  • Un groupe de collègues motivés et amusants

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Bonjour, je suis Alison Swolfs, senior recruiter - team coordinator,
Cet emploi vous convient-il ?

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