Agent Service Clients

Pour notre client du secteur de la banque privée, nous recherchons un chargé de clientèle.

Description

  • Vous êtes le premier point de contact pour les questions des clients de la banque privée.
  • Vous êtes en contact fréquent avec les agences locales et vous traitez les demandes nécessaires.
  • Vous maintenez des contacts réactifs et proactifs avec les clients
  • Vous aimez avoir des contacts avec les clients et les tâches administratives ne vous effraient pas non plus.
  • Vous travaillez sur différents projets
  • Vous identifiez, analysez et prenez ensuite l'initiative d'améliorer encore le processus de la chaîne.
  • Vous êtes spécialisé dans un domaine particulier (investissements, prêts, traitement des plaintes, etc.).

Votre profil

  • Vous êtes en possession du certificat de la loi Willems
  • Vous avez de solides compétences en matière de communication écrite et orale
  • Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais. La connaissance du français est un avantage
  • Vous travaillez de manière précise et ponctuelle
  • Une expérience des contacts téléphoniques est un avantage
  • Vous avez de bonnes capacités d'organisation : répartir votre attention sur plusieurs domaines n'est pas un problème.

Offre

  • Vous ferez partie d'une petite équipe dynamique et soudée.
  • Notre client offre un salaire attrayant et des avantages extra-légaux.

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