Claims Handler Construction & Engineering

Référence: 10030281 AnversAnvers CDICDI Selection & InterimSelection & Interim
En tant que Claims Handler Construction, vous conseillez vos clients-entreprises dans le cadre de différents dossiers de sinistres et suivez ces dossiers de sinistres de vos clients du début à la fin. Vos clients font partie du tissu économique belge, sont actifs dans le secteur de la construction et sont des moyennes et grandes entreprises.

Description

  • Vous êtes l'interlocuteur et le confident de vos clients et vous assurez une gestion personnalisée des sinistres pour vos clients.
  • Vous interprétez les déclarations de dommages et assurez un règlement correct et efficace des sinistres.
  • L'accent est mis sur le traitement des demandes d'indemnisation dans le cadre de la responsabilité civile liée à la construction.
  • Vous assurez un suivi correct et opportun de votre dossier.
  • En interne, vous vous concertez sur les dossiers avec les gestionnaires de comptes ou les consultants.
  • En tant que médiateur, vous négociez avec les assureurs le règlement des sinistres. Dans les négociations plus difficiles, vous pouvez bien entendu compter sur l'aide de collègues plus expérimentés.
  • Vous garantissez une communication de qualité avec les clients, les assureurs et les experts.
  • Vous fournissez un retour d'information au service commercial et aux souscripteurs sur le règlement des sinistres par les assureurs et sur la qualité des polices.
  • Vous accordez une grande importance à la coopération, à la collégialité, au dynamisme et à la confiance au sein de l'équipe.

Votre profil

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier. Une expérience dans le domaine de l'assurance ou de la construction est un plus !
  • Un intérêt pour l'assurance parle de lui-même ! Si vous faites preuve d'enthousiasme et d'énergie, notre client vous offre l'enseignement et la formation nécessaires. Cela vous permettra de devenir un spécialiste de l'assurance B2B.
  • Outre une parfaite connaissance du néerlandais, la connaissance du français et de l'anglais est un atout.
  • Vous savez écouter et comprendre les questions et les problèmes de vos clients.
  • Vous aimez négocier et êtes attentif à la gestion des attentes.
  • Vous savez également faire passer des messages difficiles de manière constructive.
  • Vous travaillez sur vos dossiers de sinistres de manière autonome et en résolvant les problèmes.
  • Vous devenez membre d'une équipe d'excellents collègues qui se complètent et s'entraident.
  • Vous vous identifiez aux valeurs de l'entreprise : esprit d'entreprise, orientation vers les objectifs, souci du client, esprit d'équipe et solidité.

Offre

  • Un poste passionnant au sein du courtier en assurances le plus important et le plus innovant de Belgique.
  • Un large éventail de cours et de formations pour continuer à se développer professionnellement.
  • Une organisation attentive au bien-être de ses employés en termes de santé, de flexibilité au travail, de développement personnel, de travail à domicile, etc.
  • Une atmosphère de travail agréable qui laisse de la place à l'autonomie, à l'initiative et aux possibilités de croissance.
  • Une équipe enthousiaste et des collègues formidables qui sont heureux de vous accueillir dans le service.
  • En outre, vous pouvez compter sur une rémunération attrayante comprenant des avantages extralégaux, une marge de manœuvre pour faire vos propres choix et un plan social.

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