People Coach Employee Benefits

Référence: 10030083 BruxellesBruxelles CDICDI Selection & InterimSelection & Interim
Vous assurez l'encadrement de l'équipe d'administrateurs contractuels des avantages sociaux. Vous facilitez le changement et encouragez les membres de l'équipe à proposer des initiatives d'amélioration et à réfléchir de manière critique et créative aux processus et procédures afin d'optimiser...

Description

  • Vous assurez l'encadrement de l'équipe d'administrateurs contractuels des avantages sociaux. Vous facilitez le changement et encouragez les membres de l'équipe à proposer des initiatives d'amélioration et à réfléchir de manière critique et créative aux processus et procédures afin d'optimiser davantage le service ;
  • Vous participez au développement et au renforcement de l'équipe de gestion des avantages sociaux ;
  • Vous assurez le suivi et l'ajustement des activités en fonction de la situation de travail, des SLA, des priorités ;
  • Vous supervisez les différents projets et analyses en collaboration avec les analystes et les chefs de projet (y compris les modifications légales nouvelles ou changeantes, la conformité, etc ;)
  • Vous entretenez des contacts étroits avec les clients et les services commerciaux et prenez, avec eux, les mesures nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux ;
  • Vous proposez des solutions aux clients nouveaux et existants ;
  • Vous vous efforcez de remettre en question et d'améliorer les processus existants, en discutant avec les équipes et le manager, vous recherchez l'efficacité ;
  • Vous assurez la croissance individuelle (trajectoire) de vos employés ;
  • Vous maintenez vos connaissances juridiques et fiscales à jour en permanence afin de pouvoir répondre aux évolutions et aux attentes de la direction ;
  • Pour cette fonction, vous pourrez compter sur votre coach technique.

Votre profil

  • Vous avez une attitude orientée vers le client dans tous les aspects de votre travail ;
  • Vous êtes titulaire d'un master et avez une expérience dans la gestion des assurances collectives. Plus spécifiquement, une connaissance approfondie des pensions du deuxième pilier pour les salariés et les indépendants (WAP et ZS) et du système fiscal y afférent est un plus ;
  • Excellente connaissance du néerlandais et très bonne connaissance du français ;
  • Une bonne connaissance pratique de MS Office est indispensable, Excel étant une priorité ;
  • Vous êtes proactif et savez résoudre les problèmes. Vous savez anticiper les attentes de manière créative et faire vous-même des propositions ;
  • Vous avez le sens de l'organisation et de la planification et vous pouvez fixer des priorités si nécessaire ;
  • Vous avez de grandes capacités d'analyse et de synthèse ;
  • Vous êtes pragmatique et vous abordez les choses de manière pratique et axée sur les objectifs ;
  • Vous êtes flexible et ouvert au changement. Vous êtes immunisé contre le stress ;
  • Vous êtes un joueur d'équipe né et un bon communicateur.

Offre

Notre client offre un contrat à durée indéterminée avec un salaire attractif (négociable, mais dépendant de votre position dans l'échelle CP 306). Cela, ainsi que des avantages sociaux compétitifs et des horaires de travail flexibles - télétravail.

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