Team Lead Corporations

Référence: 10029861 BruxellesBruxelles CDICDI Selection & InterimSelection & Interim
Nous recherchons un chef d'équipe ayant une expertise en matière de services d'actifs :

Description

  • Le poste requiert généralement une vaste expérience opérationnelle des processus opérationnels d'un service ou de différents services et de la gestion d'équipes dans différents processus d'un domaine ou de différents services.
  • Le rôle consistera à mettre en œuvre des modèles de collaboration et de gestion innovante et participative dans CA Info.
  • Gérer des équipes dans différents domaines de haute complexité ou de risque avec une gestion fréquente du changement. Gérer les escalades de manière indépendante .
  • Comprendre comment les actions et les décisions affectent les résultats de l'entreprise et les risques qui y sont liés, ainsi que l'impact sur les autres domaines d'activité.
  • Assure un bon climat au sein de l'équipe, développe et encadre les membres de l'équipe de manière autonome et anticipe les transferts et les besoins futurs de l'équipe.
  • Maîtrise l'amélioration continue. Établit des pratiques communes et des meilleures pratiques pour améliorer le service commercial lié aux problèmes, également en dehors de sa propre équipe. Identifie et conduit de manière proactive les changements et les opportunités d'améliorer les fonctions, les contrôles ou les processus au sein des équipes et entre elles.
  • La prise de décision implique l'utilisation du jugement et l'accent est mis sur le développement de procédures nouvelles/améliorées et sur la traduction de la politique en plans opérationnels.
  • Le travail nécessite la prise en compte des implications futures au-delà du problème immédiat et peut impliquer la création de nouvelles approches et procédures pour résoudre le problème.
  • Influence et façonne les initiatives proposées pour en améliorer l'efficacité.
  • Communiquer avec différentes parties prenantes internes et externes, y compris des collègues de haut niveau, et les influencer éventuellement.
  • S'assurer que les objectifs du département sont traduits dans les objectifs de l'équipe et que les progrès sont activement suivis. Détecter et évaluer le besoin de procédures ou d'améliorations et s'assurer que celles-ci sont adaptées aux besoins de l'entreprise.

Votre profil

  • Expérience de la gestion d'équipes d'exploitation en tant que responsable
  • La connaissance des processus d'opérations sur titres est un atout, mais pas une obligation.
  • Capacité à gérer des escalades complexes
  • Capacité à gérer les relations avec les clients
  • Solides compétences en matière de leadership, capacité à encadrer des personnes et à mobiliser l'équipe.
  • Forte mentalité d'amélioration continue et bonnes compétences en matière d'organisation et de hiérarchisation des priorités.
  • Très bonnes compétences analytiques, techniques et en matière de résolution de problèmes.
  • Communication efficace (orale et écrite) et fortes compétences interpersonnelles.
  • Esprit positif et résistance au stress
  • dynamisme, capacité à faire évoluer les choses, orientation vers les résultats
  • Capacité à gérer des escalades complexes

Offre

Notre client vous propose un contrat à durée indéterminée dans une banque de renom spécialisée dans la gestion d'actifs.

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