Team Lead Corporations
Bruxelles
CDI
Selection & Interim
Notre client est une société de services financiers basée en Belgique, spécialisée dans le règlement et la livraison de titres financiers (tels que des actions, des obligations et des fonds d'investissement), ainsi que dans la garde et la gestion de ces titres.
Il est à la recherche d'un People Manager. Cette fonction requiert une vaste expérience opérationnelle dans la gestion d'équipes dans différents domaines, la mise en œuvre de modèles de gestion collaboratifs et innovants et l'anticipation des besoins des équipes. Le candidat doit comprendre comment ses décisions peuvent avoir un impact sur les résultats et les risques de l'entreprise et favoriser un environnement d'équipe positif. En outre, le poste implique d'améliorer continuellement les processus, d'identifier les opportunités de changement, de communiquer efficacement avec les parties prenantes et d'adapter les procédures pour répondre aux besoins de l'entreprise.
Il est à la recherche d'un People Manager. Cette fonction requiert une vaste expérience opérationnelle dans la gestion d'équipes dans différents domaines, la mise en œuvre de modèles de gestion collaboratifs et innovants et l'anticipation des besoins des équipes. Le candidat doit comprendre comment ses décisions peuvent avoir un impact sur les résultats et les risques de l'entreprise et favoriser un environnement d'équipe positif. En outre, le poste implique d'améliorer continuellement les processus, d'identifier les opportunités de changement, de communiquer efficacement avec les parties prenantes et d'adapter les procédures pour répondre aux besoins de l'entreprise.
Description
- Responsable des améliorations continues dans son domaine
- Examine et élabore des politiques et des procédures en tenant compte des risques.
- Dirige et/ou contribue activement à des projets et à des changements opérationnels, en fonction de la taille de l'entreprise.
- Possède une expertise très détaillée "de bout en bout" dans un ou plusieurs domaines d'activité. Comprend les impacts sur les clients, les opérations, les systèmes et les parties prenantes externes. Est responsable du contrôle des processus les plus complexes.
- Gère et résout les situations en dehors des processus standard, comme les escalades ou les enquêtes plus complexes ...
- Diriger les améliorations dans le domaine, qu'elles concernent les clients, les opérations ou les projets d'entreprise, du point de vue de la qualité, des coûts ou des risques.
- Coache et dispense des formations dans des processus complexes.
- Est responsable et/ou modèle en matière d'amélioration continue, c'est-à-dire autonome dans l'organisation de sessions de résolution de problèmes, l'examen de nouveaux processus, l'élaboration et la mise en œuvre de nouvelles procédures. Applique une pensée transversale. Met en œuvre des solutions structurelles qui s'inscrivent dans le contexte et les besoins des services de l'entreprise. Définir, mettre en œuvre et suivre des indicateurs périodiques (KPI). Analyse les données et présente des conclusions. Rendre compte régulièrement des progrès accomplis à la direction générale et/ou aux parties concernées.
- Contrôler les performances par rapport aux objectifs.
- Interagit efficacement avec les différentes parties prenantes internes et externes (autres divisions, clients, dépositaires...).
- Diriger ou contribuer (en fonction de la taille du projet) avec un bon niveau d'autonomie à des projets liés aux clients, aux risques ou aux opérations. Cela peut nécessiter la rédaction ou la validation des exigences opérationnelles, des tests ou la préparation de l'état de préparation opérationnelle (y compris l'organisation de formations). Le travail n'est pas étroitement supervisé, mais les résultats sont soumis à l'examen de l'encadrement.
Votre profil
- Expérience de la gestion d'équipes opérationnelles en tant que manager
- La connaissance des processus de Corporate Actions est un atout, mais n'est pas indispensable.
- Capacité à gérer des escalades complexes
- Capacité à gérer les relations avec les clients
- Solides compétences en matière de leadership, capacité à encadrer des personnes et à mobiliser l'équipe.
- Fort esprit d'amélioration continue et bonnes compétences en matière d'organisation et de hiérarchisation des priorités.
- Très bonnes compétences analytiques, techniques et de résolution de problèmes
- Communication efficace (orale et écrite) et fortes compétences interpersonnelles
- Esprit positif et résistance au stress
- Motivation, capacité à faire évoluer les choses, orientation vers les résultats
- Capacité à gérer une escalade complexe
Offre
Notre client vous propose un contrat à durée indéterminée au sein d'une banque de renom spécialisée dans la gestion d'actifs.
Bonjour, je suis Mathilde Georgin,
career advisor,
Cet emploi vous convient-il ?
