Gestionnaire sinistres et protection juridique

Description

Vos tâches :

• Vous assistez les clients s'ils ont besoin d'une aide juridique suite à un sinistre en assurance auto, incendie ou familiale ;
• Vous identifiez les parties impliquées et vous déterminez les responsabilités ;
• Vous négociez avec la partie adverse afin de régler à l'amiable l'indemnisation des dommages matériels et/ou corporels ;
• Vous communiquez de manière proactive par téléphone et par écrit avec toutes les parties concernées (assuré, courtier, agents, assureurs…) ;
• En cas de procédure judiciaire, vous vous chargez de désigner un avocat pour défendre les intérêts de notre

client et vous en assurez le suivi ;

• Vous êtes responsable de la gestion autonome des dossiers de A à Z.

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Votre profil

• Vous êtes titulaire d'un baccalauréat (en droit ou en assurances) ou d'un master (en droit ou en criminologie), ou

vous disposez d'une expérience équivalente en gestion de sinistres (une expérience en protection juridique et/ou
en gestion de sinistres en dommages corporels constitue un atout) ;

• Vous avez une très bonne connaissance du français et une bonne connaissance du néerlandais ;
• Vous êtes proactif, orienté client et curieux ;
• Vous avez un esprit analytique et vous êtes à même de résumer et d'expliquer simplement les principaux

éléments d'un dossier complexe ;

• Vous êtes empathique et un bon négociateur.

Offre

Notre client, actif dans le secteur des assurances, est une entreprise en pleine évolution qui vous propose un job stimulant avec beaucoup de responsabilités, un contrat à durée indéterminée, une rémunération conforme au marché en fonction de vos compétences et de votre expérience, des avantages extralégaux (assurances groupe et hospitalisation, chèques
repas et écochèques), des possibilités de formation, un bon équilibre entre le travail et la vie privée, et à partir de
septembre, un tout nouvel environnement de travail au centre de Bruxelles.

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