Multinational Client Services Expert Insurance

Référence: 10029546 AnversAnvers CDICDI Selection & InterimSelection & Interim
Notre client, une compagnie d'assurance internationale, est à la recherche d'un nouveau collègue. Le service dans lequel vous travaillerez soutient l'entreprise en enregistrant et en traitant les informations relatives aux politiques, de la soumission à la facturation et au recouvrement. Vous voulez en savoir plus ? Alors n'hésitez pas à poursuivre votre lecture !

Description

  • Être responsable des programmes multinationaux très complexes, tels que les structures captives et d'indemnisation, les comptes à forte prime/visibilité.
  • Dans le cas des programmes AZ multinationaux, vous devrez faire des recommandations aux souscripteurs sur la structure du programme (i.e. Deal support), piloter la mise en œuvre globale (instructions à tous les SOE, coordination de toutes les questions, traitement des questions de couverture et formulation avec les souscripteurs). Vous avez donc de nombreux contacts internationaux
  • Vous veillez à ce que toutes les politiques locales soient publiées en temps utile et à ce que les attentes des clients soient satisfaites.
Recueillir les libellés de manuscrits et les libellés de police non standard, visualiser les libellés révisés des courtiers et faire des suggestions aux souscripteurs.
  • Facturer les clients et coordonner la documentation (par exemple, l'émission de polices locales, de certificats, d'avenants au courtier (ou au client)/aux coassureurs en temps opportun et de manière précise).
  • Développer des relations de travail efficaces avec les clients internes et externes, y compris la souscription, le contrôle du crédit, les captifs/réassureurs, les courtiers et les clients, en participant aux réunions pertinentes, le cas échéant.
  • Fournir des documents précis et complets (par exemple, des feuilles de transfert) aux opérations commerciales mondiales pour toutes les tâches offshore (mise en place de polices, réservation de primes...) et gérer les renvois reçus des équipes offshore.
  • Gérer son propre flux de travail quotidien, hebdomadaire et mensuel pour s'assurer que les indicateurs de performance clés et les normes de service sont respectés.
  • Contrôler et assurer le suivi de tous les programmes, en transmettant les problèmes aux responsables de la pratique si nécessaire.
  • Effectuer des contrôles de risques selon la procédure de conformité

Votre profil

  • Vous avez obtenu un diplôme supérieur
  • Vous avez de préférence acquis une expérience chez un acteur international du secteur de l'assurance.
  • Vous êtes très motivé et travaillez dur
  • Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais/anglais ou du français/anglais.
  • Vous êtes précis et avez une gestion du temps serrée
  • Vous pouvez adopter une attitude flexible et aimez travailler en équipe.

Offre

  • Travailler dans un environnement international
  • Salaire attrayant et avantages extra-légaux
  • Un employeur stable et une grande opportunité de développement personnel

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Bonjour, je suis Alison Swolfs, senior recruiter - team coordinator,
Cet emploi vous convient-il ?

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