Client Service Agent (Gent)

Pour notre client dans le secteur bancaire, nous recherchons un Agent de Service Clientèle qui sera en charge des contacts téléphoniques, répondra aux questions de chaque client et leur proposera des solutions adaptées, en tenant compte de leur profil et de leur potentiel.

Description

  • Vous collaborez avec différents centres financiers et les soutenez dans la réalisation des objectifs.
  • Vous portez avec enthousiasme et dynamisme toutes les valeurs et la stratégie de notre entreprise auprès des prospects et des clients.
  • Vous contribuez à l'acquisition et à la fidélisation de nouveaux clients
  • Vous voyez le potentiel & vous orientez le client vers l'offre adaptée à son profil
  • Vous vous tenez au courant des évolutions du secteur bancaire (fiscalité, produits et services, etc.).

Votre profil

  • Vous êtes titulaire d'une licence en finance, en économie ou dans un domaine similaire.
  • Vous êtes en règle avec la loi Willems et Cauwenbergs.
  • Vous êtes intéressé par le secteur économique et financier
  • Vous parlez très bien le néerlandais, la connaissance du français est un plus.
  • Vous avez une grande capacité à convaincre et vous considérez qu'une négociation est réussie si elle se termine par un accord gagnant-gagnant.
  • Vous avez l'esprit d'équipe
  • Vous êtes flexible
  • Vous voulez être un digne représentant des valeurs de notre entreprise.
  • Une expérience dans le secteur bancaire est un atout

Offre

Vous travaillerez dans un environnement jeune, dynamique et innovant.
Vous bénéficierez également d'un ensemble de tâches attrayant et étendu, assorti d'une rémunération intéressante (chèques-repas, assurance hospitalisation, assurance groupe, plan cafétéria, etc.)
Notre culture d'entreprise attache de l'importance à des valeurs telles que l'orientation client, l'intégrité et le partenariat.
Nous disposons d'une structure organisationnelle horizontale où la coopération est étroite et la communication ouverte, tant avec la direction qu'avec les différents départements. En outre, vous recevrez une offre de formation étendue.

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