Customer Service Assistant

Description

POur un de nos clients actif dans le secteur de l'énergie, nous sommes activement à la recherche d'un Customer Service Assistant.

Vos objectifs dans le cadre de cette fonction:

• Mettre en place des processus efficaces de soutien aux ventes (opérationnels et administratifs).
• Atteindre les objectifs fixés.
• Assurer un bon traitement administratif et commercial des dossiers des clients (en concertation avec les cartes de service commercial sur le terrain).
• Atteindre un niveau élevé de satisfaction des clients grâce à la gestion de la qualité.
• Tenir à jour les différentes cartes carburant et services AS24.

• Calculer votre temps de voyage
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Votre profil

• Titulaire d'un bachelier en administration des affaires, communication, administration ou d'une expérience professionnelle équivalente;
• Très bonne connaissance du néerlandais et très bonne maîtrise du français.
• L'expérience dans le rôle de service à la clientèle (y compris le contact direct avec le client) est un plus.
• Ehousiaste, curieux et énergique.
• MS Office, et plus particulièrement Excel, n'a aucun secret pour vous.
• Vous avez le souci du détail et vous améliorez activement les processus.
• Vous avez de bonnes compétences en matière de téléphone et de communication.

Offre

Notre client est situé en plein centre de Bruxelles et vous offre:

• Un contrat intérimaire en vue d'un contract fixe/
• La possibilité d'évoluer dans une entreprise leader en Europe.

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