Conseiller en comptes

Référence: 10028490 BruxellesBruxelles CDICDI Selection & InterimSelection & Interim
Vous gérez et suivez votre propre portefeuille de clients avec une vision commerciale ;Vous analysez les besoins du client et donnez des conseils commerciaux ;Vous faites et vendez les offres, vous les suivez de près et vous faites tout pour que le client renouvelle son contrat ; Vous enregistrerez...

Description

  • Vous gérez et suivez votre propre portefeuille de clients avec une vision commerciale ;
  • Vous analysez les besoins du client et donnez des conseils commerciaux ;
  • Vous faites et vendez les offres, vous les suivez de près et vous faites tout pour que le client renouvelle son contrat ;
  • Vous enregistrerez les prospects, les contacts, les groupes commerciaux et les directeurs ;
  • Vous effectuez une pré-analyse financière et décidez, en fonction du résultat, si une offre sera faite ou si une contre-proposition sera demandée ;
  • Vous informez le vendeur de toute préanalyse financière positive ou négative et l'enregistrez dans l'outil.
  • Si nécessaire, vous demandez des documents financiers supplémentaires en fonction du type d'entreprise (déclaration fiscale, carte d'identité, plan financier, bilan, etc ;)
  • Vous soumettez l'offre à l'assureur-crédit et faites tout pour que le dossier passe ;
  • Vous analysez la réponse de l'assureur-crédit, adaptez l'offre en conséquence et confirmez la réponse au client ;
  • Vous informez le client de l'approbation du dossier et présentez le gestionnaire du dossier qui assurera le suivi du contrat ;
  • Si le dossier est refusé, vous recueillez des informations supplémentaires afin d'examiner le dossier ;
  • Vous analyserez le retour du client, l'ajouterez à la base de données et tenterez de manière proactive de proposer une solution sur mesure afin de convaincre le client ;
  • Vous réalisez différents types de devis, les ajustez si nécessaire et les comparez avec les devis de la concurrence ou les devis réalisés précédemment ;
  • Vente incitative : vous contactez les clients de manière proactive pour vendre les services ;
  • Vous assurez un suivi actif des offres en cours qui n'ont pas reçu de réponse et reprenez contact dans les 5 jours ouvrables ;
  • Vous analysez les réactions des clients, les ajoutez à la base de données et essayez de proposer de manière proactive une solution sur mesure afin de convaincre le client ;
  • Vous soutenez le support en cas d'absence.

Votre profil

  • Niveau de connaissances Baccalauréat ou équivalent par expérience ;
  • Connaissance approfondie de nos produits et services
  • Connaissance de la TVA / de la fiscalité automobile ;
  • Connaissance de tout changement de législation dans le monde des camions/des marchandises légères ;
  • Connaissances de base en comptabilité (lecture du compte de résultat et du bilan) ;
  • Connaissance de la structure de l'organisation ;
  • Connaissance des logiciels courants et spécifiques à l'entreprise ;
  • Connaissance de la deuxième langue nationale et de l'anglais (oral et écrit) ;
  • Assertif : défend ses propres intérêts, idées et opinions tout en respectant le point de vue des autres ;
  • Satisfaction du client : initie, stimule et soutient la fourniture de biens ou de services afin de satisfaire le client et de dépasser ses attentes ;
  • Initiative : réagit de manière proactive en prenant des initiatives ;
  • Orienté vers les résultats : travaille avec détermination et persévérance afin d'obtenir des résultats rentables et efficaces ;
  • Persuasion : peut influencer les idées et les points de vue des autres par la persuasion, le pouvoir personnel et le tact ;
  • Esprit d'équipe : agit dans l'intérêt du groupe et collabore avec les autres pour contribuer au résultat commun ainsi qu'aux relations et à l'atmosphère dans le groupe.

Offre

Notre client vous propose un contrat à durée indéterminée.

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