Gestionnaire de sinistres

Référence: 10028086 AnversAnvers CDICDI Selection & InterimSelection & Interim
En tant que responsable des sinistres, vous conseillez votre client dans différents cas de sinistres et vous suivez ces cas de sinistres de votre client du début à la fin.

Description

  • Vous êtes l'interlocuteur et le confident de vos clients et assurez une gestion personnalisée des sinistres de vos clients (moyennes et grandes entreprises).
  • Vous interprétez les déclarations de dommages et assurez un règlement correct et efficace des dommages.
  • L'accent est mis sur le traitement des demandes d'indemnisation en matière de responsabilité civile.
  • Vous assurez un suivi correct et opportun des tâches administratives.
  • Vous consultez en interne les responsables de compte ou les consultants au sujet des cas.
  • En tant que médiateur, vous négociez avec les assureurs le règlement des sinistres. Dans les négociations plus difficiles, vous pouvez bien sûr compter sur l'aide de collègues plus expérimentés.
  • Vous garantissez une communication qualitative avec les clients, les assureurs et les experts.
  • Vous fournissez un retour d'information au département commercial et aux souscripteurs sur le règlement des sinistres par les assureurs et la qualité de la police.
  • Vous privilégiez la coopération, la collégialité, la dynamique et la confiance au sein de l'équipe.

Votre profil

  • Vous êtes en possession d'un diplôme de bachelor en finance et assurance
  • Vous avez une expérience dans le domaine des assurances
  • Vous apportez une forte dose d'enthousiasme et d'énergie, ils fournissent l'éducation et la formation nécessaires. Cela vous permettra de vous perfectionner en tant que spécialiste de l'assurance B2B.
  • En plus d'une connaissance parfaite du néerlandais, vous pouvez également vous exprimer correctement en français. La connaissance de l'anglais est un atout.
  • Vous faites preuve d'une écoute empathique et pouvez comprendre les questions et les problèmes de vos clients.
  • Vous aimez négocier et êtes attentif à la gestion des attentes.
  • Vous savez comment transmettre des messages difficiles de manière constructive.
  • Vous travaillez sur vos dossiers de sinistres de manière autonome et en résolvant les problèmes.
  • Vous ferez partie d'une équipe de collègues formidables qui se complètent et sont prêts à s'entraider.
  • Vous pouvez vous identifier aux valeurs de l'entreprise : esprit d'entreprise, orientation vers les objectifs, orientation vers le client, esprit d'équipe et solidité.

Offre

  • Un poste passionnant chez le courtier en assurances le plus important et le plus innovant de Belgique.
  • Un large éventail de formations et de cours pour développer davantage vos compétences professionnelles.
  • Une organisation attentive au bien-être de ses employés en termes de santé, de flexibilité au travail, d'épanouissement personnel, etc.
  • Une atmosphère de travail agréable laissant place à l'autonomie, à l'initiative et aux possibilités de croissance.
  • Une équipe enthousiaste et des collègues formidables qui sont heureux de vous accueillir dans le département.
  • En plus de cela, vous pouvez compter sur un paquet salarial attractif comprenant des avantages sociaux, une marge de manœuvre pour faire vos propres choix et un plan social.

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