Schadebeheerder Liabilitiy - Freelancer

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En tant que responsable des sinistres, vous conseillez votre client dans différents cas de sinistres et vous suivez ces cas de sinistres de votre client du début à la fin.Vous êtes l'interlocuteur et le confident de vos clients et assurez une gestion personnalisée des sinistres de vos clients...

Description

En tant que responsable des sinistres, vous conseillez votre client dans différents cas de sinistres et vous suivez ces cas de sinistres de votre client du début à la fin.
  • Vous êtes l'interlocuteur et le confident de vos clients et assurez une gestion personnalisée des sinistres de vos clients (moyennes et grandes entreprises).
  • Vous interprétez les déclarations de dommages et assurez un règlement correct et efficace des dommages.
  • L'accent est mis sur le traitement des réclamations en matière de responsabilité civile.
  • Vous assurez un suivi correct et opportun des tâches administratives.
  • Vous consultez en interne nos gestionnaires de compte ou nos consultants au sujet des affaires.
  • En tant que médiateur, vous négociez avec les assureurs le règlement des sinistres. Dans les négociations plus difficiles, vous pouvez bien sûr compter sur l'aide de collègues plus expérimentés.
  • Vous garantissez une communication qualitative avec les clients, les assureurs et les experts.
  • Vous fournissez un retour d'information au département commercial et aux souscripteurs sur le règlement des sinistres par les assureurs et la qualité de la police.
  • Vous privilégiez la coopération, la collégialité, la dynamique et la confiance au sein de l'équipe.

Votre profil

  • Vous êtes en possession d'un diplôme de bachelor.
  • Vous êtes un expert en gestion des sinistres, notamment en matière de responsabilité civile.
  • En plus d'une connaissance parfaite du néerlandais, vous pouvez également vous exprimer correctement en français. La connaissance de l'anglais est un atout.
  • Vous êtes un auditeur empathique qui peut comprendre les questions et les problèmes de vos clients.
  • Vous aimez négocier et êtes attentif à la gestion des attentes.
  • Vous savez comment transmettre des messages difficiles de manière constructive.
  • Vous travaillez sur vos dossiers de sinistres de manière autonome et en résolvant les problèmes.

Offre

Notre client est actif dans le secteur des assurances.
Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée, assorti de divers avantages juridiques.
En tant que consultant, vous effectuerez de multiples missions auprès de nos clients dans une atmosphère de travail professionnelle où l'initiative est appréciée.

Ce projet peut également être réalisé en freelance.

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