Responsable des opérations et de la surveillance de l'agence de transfert

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un responsable des opérations et de la surveillance des agences de transfert :Vous serez responsable de l'exécution du premier niveau d'interrogation et de l'identification des problèmes qui nécessitent une escalade vers la gestion fonctionnelle pour les...

Description

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un responsable des opérations et de la surveillance des agences de transfert :
  • Vous serez responsable de l'exécution du premier niveau d'interrogation et de l'identification des problèmes qui nécessitent une escalade vers la gestion fonctionnelle pour les interventions et la prise de décision ultérieure.
  • Vous devrez mener à bien les activités opérationnelles quotidiennes dans le cadre de la mission de surveillance et d'exploitation de l'AT.
  • Vous devrez convenir et superviser les performances globales par rapport aux objectifs, aux normes et aux délais, et veiller à ce que des mesures correctives ou des recours hiérarchiques soient pris si nécessaire.
  • Vous établirez un canal de communication ouvert et efficace avec l'administration tierce et les partenaires internes.
  • Vous devrez participer aux réunions de révision des services afin de vous assurer que les infractions à la réglementation et les problèmes de qualité de service sont traités et résolus.
  • Vous fournirez un soutien lorsque cela s'avérera crucial afin d'exécuter et de résoudre toutes les requêtes reçues
  • Vous apporterez votre soutien à la contribution locale et à la signature de l'administration tierce et des partenaires internes pour soutenir les projets de l'entreprise en matière de développement de produits, de changements réglementaires et de modifications des exigences commerciales.
  • Vous serez chargé(e) de veiller à ce que toutes les déclarations et/ou statistiques réglementaires luxembourgeoises soient remplies et soumises dans les délais impartis.

Votre profil

  • Expérience approfondie de l'agence de transfert et compréhension globale de l'organisation de l'AT et de l'interaction entre les différents départements.
  • Expérience de la supervision des systèmes, des processus et des normes de service, un atout.
  • Connaissance des réglementations relatives aux OPCVM, SICAV et QIF/FCP (avantage)
  • Connaissance du marché de l'immobilier dans lequel la société opère, y compris les tendances du marché et les initiatives pertinentes des concurrents, obligatoire.
  • Qualifications commerciales/professionnelles pertinentes ou formation équivalente de niveau 3.
  • Flexibilité et volonté de voyager si nécessaire

Offre

  • Notre client est un gestionnaire d'actifs situé à Kirchberg et propose un contrat à durée déterminée de 9 mois.

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