Quelles démarches devez-vous suivre pour obtenir une allocation de chômage?

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Nous vous donnons ci-dessous un résumé des étapes à suivre afin que votre allocation de chômage soit en ordre le plus rapidement possible. Le droit à l’allocation dépend du nombre de jours travaillés au cours d'une certaine période. C'est l’ONEM qui décidera si vous avez droit à une allocation ou pas.

Créez un profil en tant que demandeur d'emploi auprès du service régional de l'emploi dans un délai de 8 jours calendrier.

L'inscription dépend de la région où vous habitez. Concrètement, il s'agit du VDAB pour la Flandre, d'Actiris pour Bruxelles, du Forem pour la Wallonie et de l'ADG pour la Belgique germanophone.

Cela peut se faire de 2 manières:

  • En ligne: avec votre numéro de registre national sur le site du service concerné
  • Par téléphone: aux numéros gratuits suivants:
    • VDAB: 0800 30 700
    • Actiris: 0800 35 123
    • Forem: 0800 93 947

Une fois inscrit, vous recevrez un certificat d'inscription.

Ce document peut également être consulté en ligne dans votre profil sur les sites web du VDAB ,ACTIRIS et du FOREM.

Avec votre certificat d'inscription et le C4, vous vous présentez auprès d'un organisme de paiement.

Vous pouvez choisir votre propre organisme de paiement. Il existe quatre organismes qui peuvent payer votre allocation de chômage. Vous avez d’une part la Caisse Auxiliaire et d'autre part les 3 syndicats.

La Caisse auxiliaire de paiements des allocations de chômage (CAPAC)

Il s'agit d'une agence gouvernementale à laquelle vous pouvez faire appel gratuitement. Vous pouvez prendre rendez-vous pour vous rendre dans un bureau de votre région, mais vous pouvez également soumettre votre dossier à distance.

Vous devrez remplir un formulaire C1 pour confirmer vos données personnelles. Vous devrez ensuite ajouter votre C4 de votre dernier employeur et votre certificat d'inscription en tant que demandeur d'emploi (VDAB, Actiris, Forem ou ADG).

Les trois syndicats

Il existe 3 syndicats d'idéologies différentes : l’union libérale CGSLB, l’union chrétienne CSC, l’union socialiste FGTB.

Pour bénéficier de leurs services, vous devez y être affilié et payer des cotisations. Le syndicat peut vous aider par rapport à vos allocations de chômage, mais leur champ d’action est bien plus large.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en cliquant sur les liens qui se trouvent derrière les noms des différents organismes de paiement.

Si vous avez travaillé via Axis Group, nous vous enverrons votre C4 après le paiement de votre dernier salaire, soit le mercredi suivant votre dernière semaine de prestation. Pour accélérer le processus en attendant la réception de votre C4, vous pouvez déjà vous occuper des étapes 1 et 2 décrites ci-dessus. Vous pouvez également d’ores et déjà choisir un établissement de paiement.

Si vous avez travaillé pour un autre employeur, vous recevrez votre C4 par l'intermédiaire de cet employeur.

N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations. Nous sommes heureux de vous aider !

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Heidi Vergauwe

Payroll & HR Advisor dévouée, méticuleuse, toujours prête à faire l’extra (s)mile!